Biz Sizi Arayalım

Merak ettiğiniz tüm sorularınız için iletişim bilgilerinizi girin,
uzman ekibimiz en kısa zamanda size yardımcı olsun!

Dilerseniz;

7/24 Müşteri Destek Hattı

0850 811 08 20

telefonumuzdan
bize ulaşabilirsiniz.

Ticimax Blog

E-ticaret ile işinizi büyütmeniz için ihtiyacınız olan tüm bilgiler ve önemli ipuçları Ticimax Blog'ta.

Banka Hata Kodları

E-ticaret alışverişlerinde ya da fiziki mağazanızda kredi kartı ile ödeme kabul ediyorsanız, ödemeler sırasında çeşitli kodlar ile ödeme durumlarına dair detaylar hakkında bilgi alacaksınız. Özellikle e-ticaret yazılımı ile yeni başlamış bir şirket kurmak ve şirket sahibi iseniz kötü niyetli kullanıcılar ile karşılaşabilirsiniz. Bu gibi durumların önlenmesi için fraud kontrol yöntemi kullanılmaktadır. Bu yöntem sahte veya çalıntı kredi kartlarının tespit edilmesine ve olası bir dolandırıcılığın önüne geçmesini sağlar. Fraud kontrol yöntemi müşteriye sunmak için anlaşma yaptığınız ödeme yöntemleri sağlayıcılar tarafından temin edilmektedir. Banka Hata Kodları aynı zamanda müşteri ve alıcının bilgilendirilmesine yardımcı olur.

 

Banka Hata Kodları

 

Banka Hata Kodları Ne Anlama Gelir?

 

Genellikle rakamlar ile ifade edilen bu Banka Hata Kodları’nın farklı anlamları bulunmaktadır. 00 kodu ödemenin onaylandığı ve işlemin tamamlandığı anlamına gelmektedir. Sıklıkla karşılan Banka Hata Kodları arasında ise 51 kodu yer almaktadır. Bu kod ödemenin yetersiz bakiye sebebiyle tamamlanamadığını göstermektedir. 82 numaralı kod kartın CVC2 veya CVV2’de hata olduğunu göstermektedir. 41 ve 43 numaralı hata kodları ise bir güvenlik ihlali olduğu için önemlidir. Bu kodlar bir başka kullanıcıya ait kayıp veya çalıntı kartın kullanılmaya çalışıldığını göstermektedir. Bu gibi durumlarda karta el koymanız ve güvenlik güçlerine ve bankaya haber vermeniz gerekmektedir. 38 hata kodu ise kart şifresinin yanlış girildiğini göstermektedir. Bu şifre hata kodunda karta el konulması gerekir. 55 hata kodu da şifre hatalı girildiğinde çıkmaktadır. Şifrenin yeniden girilmesi istenmelidir. 3 defa yanlış giriş ardından şüpheli bir durum olduğu için kart banka tarafından bloke edilecektir. Eğer kullanıcı şifresini unuttuğu için böyle bir hatayı yaptıysa bankasını arayarak nasıl bir yol izlemesini gerektiğini öğrenerek kartının üzerindeki blokesini kaldırabilir.

 

Banka Hata Kodları Tablosu

 

Ödemeler esnasında karşılaşabileceğiniz Banka Hata Kodlarından en sık karşılaşacaklarınızı sizler için derledik. Banka Hata Kodları tüm bankalar için benzerdir. Farklı bir durum ile karşı karşıya kaldığınız takdirde çalıştığınız banka yetkililerini arayarak detaylı bilgi de alabilirsiniz. Banka Hata Kodları aşağıdaki gibidir:

 

Banka Kodu

Açıklaması

0

Ödeme başarıyla onaylanmıştır.

1

Kartın ait olduğu banka işleme onay vermemektedir. Bankayı aramanız gerekmektedir.

2

Özel bir durumdan dolayı işlem banka tarafından onaylanmamıştır. Bankanızı aramanız gerekmektedir.

4

Kart blokeli olduğu için işlem reddedilmiştir. Karta el konulması gerekmektedir.

5

Kredi kartı blokeli olduğu için işlem onaylanmamıştır

8

Kullanıcının kimlik kontrolü yapılmalıdır

12

İşlem tanımlanamadığı için ödeme reddedilmiştir.

13

Tutar hatalı olduğu için işlem reddedilmiştir.

14

Kart numarası hatalı olduğu için ödeme reddedilmiştir.

15

Kart tanımlanamadığı için işlem reddedilmiştir.

30

Format hatasından ötürü ödeme alınamamıştır. Bankayı aramalısınız.

33

Kartın süresi dolduğu için işlem gerçekleştirilememektedir.

34

Karta el konulması gerekmektedir. İşlem reddedilmiştir.

38

Hatalı şifre girişi sebebiyle işlem reddedilmiştir.

41

Kayıp kart ile işlem yapılmaya çalışılmaktadır. Karta el konulmalıdır.

43

Çalıntı kart ile işlem yapılmaya çalışılmaktadır. Karta el konulmalıdır.

51

Kart içinde yeterli bakiye olmadığı için ödeme gerçekleştirilememektedir.

54

Kartın vadesi dolduğu için işlem reddedilmiştir.

55

Hatalı şifre girişi sebebiyle ödeme alınamamıştır. Yeniden şifre istenmelidir.

58

Terminal yetkisi olmadığı için ödeme reddedilmiştir.

62

Kısıtlı kart olduğu için ödeme reddedilmiştir.

65

Kullanıcının kart aylık kullanım süresi dolduğu için bu uyarı verilir.

75

Şifre deneme sayısı aşıldığı için kullanıcının bankası ile irtibata geçmesi gerekmektedir.

91

Banka yanıt vermediği için ödeme onaylanamamaktadır.

99

Sistem hatası sebebiyle işlem tamamlanamamaktadır. Bankayı aramanız gerekir.

 

Banka Hata Kodları çalıştığınız bankaya göre değişebilmekte ve çeşitlenebilmektedir. Yukarıda bahsettiğimiz hata kodları en genel anlamıyla her bankada aynı olan kodlardır.


Ticimax E-ticaret paketleri ile ilgili kapsamlı bilgiler almak için 0850 811 08 20 numaralı telefonu arayabilir ya da 15 gün ücretsiz inceleme yapabilmek için e-ticaret demo formunu doldurabilirsiniz.

 

 

 

 

 

Kategori: Sosyal Medya Pazarlama
Adres : Turgut Özal Bulvarı Rumi Sokak Ticimax Plaza No:31 Ataşehir - İstanbul  /  Çağrı Merkezi : 0850 811 08 20  /  E-Mail : [email protected]
© 2005-2020 Ticimax E Ticaret Yazılımları ve E Ticaret Paketleri / Ticimax Bilişim Teknolojileri A.Ş. Her Hakkı Saklıdır.
BİZE ULAŞIN
7/24 Bize Ulaşabilirsiniz. 0850 811 08 20