Biz Sizi Arayalım

Merak ettiğiniz tüm sorularınız için iletişim bilgilerinizi girin,
uzman ekibimiz en kısa zamanda size yardımcı olsun!

Dilerseniz;

7/24 Müşteri Destek Hattı

0850 811 08 20

telefonumuzdan
bize ulaşabilirsiniz.

Banka Hata Kodları

İçerikler;

Banka Hata Kodları ve Sanal Pos Hata Kodları

 

E-ticaret ile internetten ürün satan firmalar bazı dönemlerde e-ticaret sitelerinde banka hata kodları ile karşı karşıya kalmaktadır. Banka hata kodları çözüme ulaştırılmadığı takdirde ise e-ticaret sitelerinden kredi veya banka kartı ile ödeme alınması imkansız hale gelmektedir.

Genellikle bir e-ticaret sitesinde banka hata kodları ile karşı karşıya kalınmasındaki en önemli etkenler yanlış aktivasyon ve kötü niyetli kullanıcılardır. Genellikle kötü niyetli kullanıcılar e-ticarette sahtecilik anlamına gelen fraud ile başkalarının kredi ve banka kartları ile alışveriş yapmaya çalışmaktadır.

Bu gibi durumların önlenmesi için fraud kontrol yöntemi kullanılmaktadır. Bu yöntem sahte veya çalıntı kredi kartlarının tespit edilmesine ve olası bir dolandırıcılığın önüne geçmesini sağlar. Fraud kontrol yöntemi müşteriye sunmak için anlaşma yaptığınız ödeme yöntemleri sağlayıcılar tarafından temin edilmektedir. Banka Hata Kodları aynı zamanda müşteri ve alıcının bilgilendirilmesine yardımcı olur.

Banka Hata Kodları adlı bu yazımızda e-ticaret sitelerinden alışveriş yapan veya bir e-ticaret sitesi sahibinin karşılaşacağı hata kodları hakkında sizlere bilgiler vereceğiz.



İlginizi Çekebilir: Nace Kodu Nedir?

 

Banka Hata Kodları

 

İlginizi Çekebilir: Sanal Pos Nasıl Alınır?


 

Error Ne Demek

 

Error kelime anlamı olarak hata, yanlış gibi anlamlara gelmekle birlikte, elektronik ortamların sık aratılan ve kullanılan kelimesidir. Latince'deki errare fiilinden türetilmiş olan error kelimesi,  “hata yapan, hataya sebep olan” anlamına gelmektedir.




error ne demek



 

Banka Hata Kodları Ne Anlama Gelir?

 

Banka Hata Kodları genellikle rakamlar ile ifade edilmektedir ve bu kodların farklı anlamları bulunmaktadır. Örneğin;

 

  • 00 kodu ödemenin onaylandığı ve işlemin tamamlandığı anlamına gelmektedir.
  • En çok karşılaşılan banka hata kodları arasında ise 51 koduu yer almaktadır. Bu kod ödemenin yetersiz bakiye sebebiyle tamamlanamadığını göstermektedir.
  • 82 numaralı kod kartın CVC2 veya CVV2’de hata olduğunu göstermektedir.
  • 41 ve 43 numaralı hata kodları ise bir güvenlik ihlali olduğu için önemlidir. Bu kodlar bir başka kullanıcıya ait kayıp veya çalıntı kartın kullanılmaya çalışıldığını göstermektedir. Bu gibi durumlarda karta el koymanız ve güvenlik güçlerine ve bankaya haber vermeniz gerekmektedir.
  • 38 hata kodu ise kart şifresinin yanlış girildiğini göstermektedir. Bu şifre hata kodunda karta el konulması gerekir.
  • 55 hata kodu da şifre hatalı girildiğinde çıkmaktadır. Şifrenin yeniden girilmesi istenmelidir. 3 defa yanlış giriş ardından şüpheli bir durum olduğu için kart banka tarafından bloke edilecektir.

 

Eğer kullanıcı şifresini unuttuğu için böyle bir hatayı yaptıysa bankasını arayarak nasıl bir yol izlemesini gerektiğini öğrenerek kartının üzerindeki blokesini kaldırabilmektedir.

 

İlginizi Çekebilir: E-Ticarette Satış Taktikleri




banka hata kodu


 

Banka Hata Kodları Tablosu

 

Firmaların ödemeler esnasında karşılaşabileceği Banka Hata Kodlarında en çok karşılaşılan banka hata kodlarını sizler için derledik. Banka Hata Kodları tüm bankalarda birbirine benzemektedir. Farklı bir durum ile karşı karşıya kalan firmalar çalıştıkları banka yetkililerini aramalı ve detaylı bilgi almalıdır. Banka Hata Kodları aşağıdaki gibidir:

 

Banka Kodu Açıklaması
   
0   
   
Ödeme başarıyla onaylanmıştır.   
   
1   
   
Kartın ait olduğu banka işleme onay   vermemektedir. Bankayı aramanız gerekmektedir.   
   
2   
   
Özel bir durumdan dolayı işlem banka   tarafından onaylanmamıştır. Bankanızı aramanız gerekmektedir.   
   
4   
   
Kart blokeli olduğu için işlem   reddedilmiştir. Karta el konulması gerekmektedir.   
   
5   
   
Kredi kartı blokeli olduğu için işlem   onaylanmamıştır   
   
8   
   
Kullanıcının kimlik kontrolü   yapılmalıdır   
   
12   
   
İşlem tanımlanamadığı için ödeme   reddedilmiştir.   
   
13   
   
Tutar hatalı olduğu için işlem   reddedilmiştir.   
   
14   
   
Kart numarası hatalı olduğu için ödeme   reddedilmiştir.   
   
15   
   
Kart tanımlanamadığı için işlem   reddedilmiştir.   
   
30   
   
Format hatasından ötürü ödeme   alınamamıştır. Bankayı aramalısınız.   
   
33   
   
Kartın süresi dolduğu için işlem gerçekleştirilememektedir.   
   
34   
   
Karta el konulması gerekmektedir. İşlem   reddedilmiştir.   
   
38   
   
Hatalı şifre girişi sebebiyle işlem   reddedilmiştir.   
   
41   
   
Kayıp kart ile işlem yapılmaya   çalışılmaktadır. Karta el konulmalıdır.   
   
43   
   
Çalıntı kart ile işlem yapılmaya çalışılmaktadır.   Karta el konulmalıdır.   
   
51   
   
Kart içinde yeterli bakiye olmadığı için   ödeme gerçekleştirilememektedir.   
   
54   
   
Kartın vadesi dolduğu için işlem   reddedilmiştir.   
   
55   
   
Hatalı şifre girişi sebebiyle ödeme   alınamamıştır. Yeniden şifre istenmelidir.   
   
58   
   
Terminal yetkisi olmadığı için ödeme   reddedilmiştir.   
   
62   
   
Kısıtlı kart olduğu için ödeme   reddedilmiştir.   
   
65   
   
Kullanıcının kart aylık kullanım süresi   dolduğu için bu uyarı verilir.   
   
75   
   
Şifre deneme sayısı aşıldığı için   kullanıcının bankası ile irtibata geçmesi gerekmektedir.   
   
91   
   
Banka yanıt vermediği için ödeme   onaylanamamaktadır.   
   
99   
   
Sistem hatası sebebiyle işlem   tamamlanamamaktadır. Bankayı aramanız gerekir.   

 

Yukardaki tabloda gördüğünüz banka hata kodları genellikle her bankada aynıdır. Banka hata kodları genellikle çalışılan bankaya göre değişebileceği için ödeme alırken farklı bir hata kodu ile karşı karşıya kaldığınızda çalıştığınız bankanın müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeli ve ilgili hata kodu hakkında bilgi almalısınız.

 

İlgili İçerik: HTTP Durum Kodları ve Anlamları


 

Sanal Pos Hata Kodları

 

E-ticaret siteleri aracılığıyla ürün satan firmalar bazı durumlarda kullandıkları sanal poslarda da sanal pos hata kodları alabilmektedir. Sanal pos hata kodları da özellikle sanal pos sağlayıcısına göre farklılık gösterse de bazı hata kodlarının aynı olduğunu söylemek mümkündür. Fakat sanal pos hodları hakkında daha fazla bilgi alabilmeniz için sizlere her banka nezdinde en çok karşılaşılan sanal pos hata kodları hakkında bilgi vereceğiz.

 

Akbank Sanal Pos Hata Kodları

 

E-ticaret sitelerine sanal pos sağlayan bankalardan birisi Akbank’tır. Birçok e-ticaret sitesinde kullanılan Akbank sanal poslarda da bazı durumlarda sanal pos hata kodları ile karşı karşıya kalınmaktadır. Akbank sanal pos hata kodları içerisinde en çok karşı karşıya kalabileceğiniz hata kodları şunlardır;

 

Hata Kodu Açıklaması
   
001 – 002    
   
Bankanız ile İletişime Geçmeniz Gerekmektedir   
   
003    
   
Yapılan İşlemin başarısız olduğunu göstermektedir.   
   
005   
   
Yapılan işlemin onaylanmadığını göstermektedir.   
   
012   
   
İlgili işlem geçersiz olduğu için reddedilmiştir.   
   
013   
   
Alışveriş tutarında hata bulunmaktadır. Bu nedenle ilgili   işlem reddedilmiştir.   
   
014   
   
Hatalı kart ile işlem yapılmaktadır   
   
015   
   
Kartın geçersiz olduğunu göstermektedir   
   
058   
   
Kullanılan kartın geçersiz olduğunu göstermektedir.   
   
061   
   
Kart bakiyesinin yetersiz olduğunu göstermektedir.   
   
080   
   
Son kullanım tarihinin yanlış yazıldığını gösterir.   
   
082   
   
CVV Kodu hatalı yazılmıştır.   
   
083-085   
   
Sistemsel bir hata bulunmaktadır.   
   
208   
   
Teknik problemler bulunmaktadır.   

 

En çok karşılaşılan Akbank sanal pos hata kodlarıdır. E-ticaret sitelerinde en çok kullanılan sanal poslardan birisi olan Akbank sanal posları kullanmak isteyenler sanal pos başvurusu yaparak uygun komisyon oranları ile Akbank sanal posu kullanabilmektedir.


 

İlgili İçerik; Akbank Sanal Pos Komisyon Oranları 2021


 

Yapı Kredi Sanal Pos Hata Kodları

 

E-ticaret sitelerinde en çok kullanılan sanal poslardan bir diğeri de yapı kredi sanal poslarıdır. Yapı kredi sanal poslar da bazı durumlarda kullanıcılara ve e-ticaret sitesi sahiplerine hata kodları vermektedir. Yapı Kredi Sanal Pos Hata Kodları içerisinde en çok karşılaşılan hata kodları şunlardır;

 

Hata Kodu Açıklaması
   
0095   
   
En çok karşılaşılan hata kodudur. Kart Bilgilerinden   birinin ya da bir kaçının hatalı girildiğini göstermektedir. Bu nedenle Kart   Sahibi Adı ve Soyadı – Kart Numarası- CVV ve SKT kontrol edilmelidir.    
   
0110   
   
Kart bakiyesinin yetersiz olduğunu göstermektedir.    
   
0129   
   
Kullanılan kredi veya banka kartının kara listeye   alındığını göstermektedir. Bu nedenle alışveriş yapılan site ile iletişime   geçilmelidir.   
   
150   
   
CVC kodu yanlış girilmiştir.    
   
0200   
   
Yapılan işlem geçersizdir.   
   
0205   
   
Maksimum tutar aşılmıştır. Bu nedenle yapılan alışverişin   finansal tutarı azaltılmalıdır.   
   
0213   
   
Kart bakiyesi yetersizdir.   
   
0217   
   
İşlem yapılan kart çalıntı kartlar arasında bulunmaktadır.   Bu nedenle e-ticaret sitesi sahibi Yapı Krediye ilgili kullanıcı hakkında   bilgi vermelidir.   
   
0220   
   
Minimum taksit tutarı (1TL) altındaki bir alışveriş için   taksit yapılmaya çalışılmaktadır.   
   
0225    
   
Kredi kartı numarası hatalı girilmiştir.   
   
0551   
   
İşlem yapılmaya çalışılan kart herhangi bir kredi kartına   ait değildir.    

 

Yapı Kredi Sanal pos hata kodları arasında en çok karşılaşılan hatalar yukarıdaki gibidir. E-ticaret sitelerinde en çok tercih edilen yapı kredi sanal poslarına sizler de başvuru yapabilir ve e-ticaret sitenizden kredi ve banka kartı ile ödeme alabilirsiniz.


 

İlgili İçerik; Yapı Kredi Sanal Pos Komisyon Oranları 2021


 

Garanti Bankası Sanal Pos Hata Kodları

 

E-ticaret firmalarının en çok kullandığı sanal poslardan biri de garanti bankası sanal poslarıdır. Her bankanın sanal poslarında olduğu gibi garanti bankasında da sanal pos hata kodları ile karşı karşıya kalınmaktadır. Garanti bankası sanal pos hata kodları şu anlamlara gelmektedir.

 

Hata Kodu Açıklaması
   
12   
   
İşlemin geçersiz olduğunu göstermektedir   
   
13   
   
Alışveriş tutarının geçersiz olduğunu göstermektedir   
   
16    
   
Bakiye yetersiz olduğunda karşılaşılan hata kodudur.   
   
33   
   
İşlem yapılan kartın süresi dolmuştur.   
   
41   
   
Kartın kayıp olduğunu göstermektedir.   
   
43    
   
İşlem yapılan kartın çalıntı olduğunu göstermektedir.   
   
65   
   
Yapılacak günlük işlem adedinin üstüne çıkılmaktadır.   
   
80   
   
SKT yanlış girildiğinde gösterilmektedir.   
   
82   
   
CVV Kodu yanlış girilmiştir.   

 

En Sık karşılaşılan garanti bankası sanal pos hata kodlarıdır. Sizler de bu hata kodları ile karşı karşıya kaldığınızda garanti bankası ile iletişime geçebilir ve ilgili hatanın çözülmesi için yardım isteyebilirsiniz.

Garanti Bankası sanal poslarını kullanmak istediğiniz takdirde kolay bir şekilde garanti bankası sanal pos başvurusu yapabilir ve e-ticaret sitenizden hem kredi hem de banka kartı ile ödeme alabilirsiniz.



İlgili İçerik; Garanti Bankası Sanal Pos Komisyon Oranları 2021

 

İyzico Hata Kodları

 

E-ticaret sitelerinde iyzico sanal poslarını kullanan kişiler de bazı durumlarda hata kodları ile karşı karşıya kalabilmektedir. En çok kullanılan sanal poslardan birisi olan iyzico da karşılaşabileceğiniz hata kodları şunlardır.

 

Hata Kodu Açıklaması
   
10051   
   
Alışveriş yapılan kart limitinin yetersiz olduğunu   göstermektedir.   
   
10043   
   
Alışveriş yapılmaya çalışan kartın çalıntı olduğunu   göstermektedir. E-ticaret firmaları bu hatalı işlem ile karşı karşıya   kaldıklarında İyzico’ya ilgili kullanıcı hakkında bilgi vermelidir.   
   
10054   
   
İşlem yapılmaya çlışan kartın SKT’sinin geçtiğini   göstermektedir. Vadesi dolan kartlar ile işlem yapıldığı takdirde bu hata   kodu ile karşı karşıya kalınmaktadır.   
   
10034   
   
E-ticaret sitesini dolandırmaya yönelik işlem yapılmaya   çalışıldığında karşı karşıya kalınan bir hata kodudur.   
   
10084   
   
İşlem yapılmaya çalışılan kartın CVC kodu yanlış   girilmiştir.   
   
10093   
   
İşlem yapılmaya çalışılan kart internetten alışverişlere   kapalıdır. Kart sahibi bankası ile iletişime geçmeli ve e-ticaret   alışverişleri için talimat vermelidir.   
   
10207   
   
CVC kodu girilirken eksik hane girilmiştir.    
   
10215   
   
Kart numarası hatalı girilmiştir. Genellikle geçersiz kart   numaralarında bu hata kodu ile karşılaşılmaktadır. Tekrardan kart numaranızı   kontrol etmeniz gerekmektedir.   
   
10222   
   
Taksitli işlem yapılamadığı durumlarda gösterilmektedir.   
   
10229   
   
Kartınızın son kullanma tarihi yanlış girilmiş veya   geçersizdir.    

 

İyzico sanal pos hata kodları arasında en çok karşılaşılan hata kodları bunlardır. E-ticaret sitelerinde İyzico sanal posları kullanmak isteyen firmalar Ticimax e-ticaret alt yapıları ile hızlı bir şekilde işlem yapabilmekte ve başvuru süreçlerini tamamlayarak İyzico sanal pos ile ödeme alabilmektedir.


 

İlgili İçerik; İyzico Sanal Pos Başvurusu Nasıl Yapılır?


 

Ticimax E-ticaret paketleri ile ilgili kapsamlı bilgiler almak için 0850 811 08 20 numaralı telefonu arayabilir ya da 15 gün ücretsiz inceleme yapabilmek için e-ticaret demo formunu doldurabilirsiniz.

 

 

15 Gün Ücretsiz Deneyin

Devlerin kullandığı e-ticaret alt yapısının 15 günlük demosu hemen mailinize gelsin.

Yeni Yazılar

Popüler Yazılar

Adres : Turgut Özal Bulvarı Rumi Sokak Ticimax Plaza No:31 Ataşehir - İstanbul  /  Çağrı Merkezi : 0850 811 08 20  / 
© 2005-2020 Ticimax E Ticaret Yazılımları ve E Ticaret Paketleri / Ticimax Bilişim Teknolojileri A.Ş. Her Hakkı Saklıdır.
BİZE ULAŞIN
e-ticaret