E-ticarette en sık karşılaşılan sorunların temel nedenleri, kapıda ödeme yönteminde, yanlış sipariş ya da sahte sipariş durumlarıdır. Kapıda ödeme, sipariş oranı yüksek bir ödeme tipi olmasına rağmen, iade oranları da bir o kadar yüksek olabiliyor.
Yanlış sipariş ya da sahte sipariş durumlarını önlemek adına kullanılan kapıda ödeme onay yöntemleri bu tip sorunları en aza indirgemeye yardımcı oluyor. Kapıda ödeme onay yöntemleri iki şekilde gerçekleşiyor; birincisi SMS ile onaylama, ikincisi ise müşteri hizmetleri beni arasın seçeneğidir. Kapıda ödeme onay sistemi hakkında daha fazla bilgi almak için buraya tıklayın.
Kapıda ödeme SMS onay seçiminde yapılan yeni düzenleme ile;
- Kullanıcı, SMS ile onay butonuna bastıktan sonra ''SMS'im Gelmedi Müşteri Hizmetleri Beni Arasın''seçimi ile aranmak isteyebilir.
2) Kullanıcı, onay ekranında telefon numarasını değiştirdiğinde, güncelle butonuna basmak zorunda kalmaması için numarayı değiştirip sms ile onayla butonuna bastığında ekrana; '' SMS onayı alınacak telefon numaranız 0555 xxx xx xx şeklinde değiştirilecektir, emin misiniz?'' şeklinde bir uyarı pop-up'ı çıkacaktır. Tamam seçimi ile SMS ile onay işlemi tamamlanacaktır.
Daha fazla bilgi almak için lütfen tıklayın.
19/10/2022
