Biz Sizi Arayalım

Merak ettiğiniz tüm sorularınız için iletişim bilgilerinizi girin,
uzman ekibimiz en kısa zamanda size yardımcı olsun!

Dilerseniz;

7/24 Müşteri Destek Hattı

0850 811 08 20

telefonumuzdan
bize ulaşabilirsiniz.

Ticimax Online Şikayet Yönetimi

//

Ticimax Bilgi Merkezi

// Ticimax Online Şikayet Yönetimi

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), online şikayet yönetim sistemi faaliyeti için çalışmalara başladı.

BTK'nın internet sitesinde yer alan duyuruya göre, tüketici şikayetlerinin elektronik ortamda yapılabilmesi, tüketicilerin yaptıkları başvuruya ilişkin aşamaların takip edebilmesi, şikayetlerin etkin ve hızlı bir şekilde çözümlenmesiyle Kurumun şikayetleri analiz ederek şikayetlerin yoğunlaştığı alanda gerekli denetim faaliyetlerini yapabilmesine olanak sağlaması amacıyla e-ticaret sitelerinde online şikayet yönetim sistemi zorunluluğu gelmektedir.

Online şikayet yönetimi ticket sistemi Ticimax'ta!

 

Müşterileriniz e-ticaret sitenizdeki ürünleriniz ile ilgili şikayet, iade veya her türlü şikayet, sorun ve görüşlerini kendi panelleri üzerinden tarafınıza iletebilmektedir. Bu yazılar yönetim panelinizde müşteri bazlı ticket olarak açılır ve takip edip cevap yazmanıza izin verir. Böylece telefon trafiğiniz azalır ve müşterilerinize daha hızlı, kaliteli hizmet verebilirsiniz.

15 Gün Ücretsiz Deneyin

Devlerin kullandığı e-ticaret alt yapısının 15 günlük demosu hemen mailinize gelsin.

Adres : Turgut Özal Bulvarı Rumi Sokak Ticimax Plaza No:31 Ataşehir - İstanbul  /  Çağrı Merkezi : 0850 811 08 20  /  E-Mail : [email protected]
© 2005-2020 Ticimax E Ticaret Yazılımları ve E Ticaret Paketleri / Ticimax Bilişim Teknolojileri A.Ş. Her Hakkı Saklıdır.
BİZE ULAŞIN