Journey.com.tr E-ticaret Başarı Hikayesi

Journey Hakkında

1996 yılında Ankara'da kurulan ve kısa zamanda kadınların iş ve günlük hayatlarında en çok tercih ettikleri markalardan biri haline gelen Journey markası, e-ticaret yolculuğuna journey.com.tr olarak Ticimax altyapısıyla devam ediyor. Genel Müdür Yardımcısı Özge Gören, e-ticarette doğru altyapı seçiminin önemini anlatıyor.

Markamız 1996 yılından bu yana giyilebilir moda anlayışı ile aktif yaşamın içinde yer alan kadınlara hizmet vermektedir.

Gelişen e-ticaret dünyasında markalar rakiplerinden farklı olmak zorundalar ve bunu yaparken de farklı taleplerini karşılayabilecek bir iş ortakları olmalı. 2016 Mart ayıydı; eski e-ticaret firmamız ihtiyaçlarımızı karşılayamadığı için bir arayışa girmiştik.

Ticimax'ın talep ve sorularımıza çok kısa zamanda cevap vermeleri ve çözüm üretmeleri bizim için en önemli nokta. Kampanya yönetimi konusunda panelde sundukları esneklik bizi e-ticarette çok ileri taşıdı.

Bunun yanında gelişen teknolojiye ayak uydurup yazılımlarında sürekli güncelleme yapmaları uzun zaman alan süreçleri kısaltmamızı sağlıyor.

Ticimax'ın en memnun kaldığımız hizmetlerden birkaçı şöyle: kullandığımız stok programı, kargo firmaları, pazaryeri uygulamaları gibi 3. Parti firmalarla entegrasyonlarının olması ve bunlarla ilgili karşılaşılan sorunlarda da bize destek vermeleri.

E-ticaret mağazamız satışlarımızı olumlu etkiledi. Mağaza lokasyonları ve metrekarelerimiz müşterilerimizin tümüne ulaşma imkanı vermediği noktada journey.com.tr ile onlara ulaşabildik.

Bizi e-ticaretten alışveriş yaparak tanıma fırsatı olan müşterilerimiz devamında mağazalarımızdan da alışveriş yapmaya başladılar. Bir de mağazaya gelen müşterilerimizin

mağazada bulamadığı ürünler için e-ticaret seçeneği sunarak onlara daha kaliteli bir hizmet vermiş oluyoruz. E-ticarete yeni başlamak isteyen önerim şu olur: gitmek istedikleri yolu iyi belirleyip bunun için kendilerine en iyi hizmeti verecek olan firmayı seçmeleri.

Ticimax ile satışlarımız arttı; operasyon süreçlerimiz kısaldı. Ticimax'ı kullanmaktan memnunuz; teşekkür ederiz.

Bizi Müşterilerimizden Dinleyin