Pınar Keleş

Pınar Keleş

Head of Digital Marketing

1986 yılında İstanbul'da doğmuştur. Evli ve bir çocuk sahibidir. Dumlupınar Üniversitesi Pazarlama mezunu olmasının yanında Anadolu Üniversitesi'nde de Marka İletişimi eğitimi almıştır. ''Head of Digital Marketing'' olarak meslek hayatına devam eden Pınar Keleş, 15 yılı aşkın bir süredir Ticimax bünyesinde çalışmaktadır. Uzun yıllardır e-ticaret eğitim ve etkinliklerinde aktif olarak rol almakta ve mesleğini tutkuyla yapmaya devam etmektedir.

İlgili Makaleler Tüm Blog Yazıları
E-Ticaret Nedir? Nasıl Yapılır?
E-Ticaret Nedir? Nasıl Yapılır?
14 Mart 2025 Günümüzde online alışveriş (internet üzerinden yapılan alışveriş) ve dijital ticaret (elektronik ortamda yapılan ticari faaliyetler) hızla gelişiyor. İnternet üzerinde bir sanal mağaza kurmak ve ürünlerinizi veya hizmetlerinizi geniş bir kitleye sunmak, işinizi büyütmenin etkili bir yoludur. Ancak e-ticaret dünyasına giriş yapmak için neler gerektiğini bilmek önemlidir. Bu rehberde, e-ticaret sürecinin nasıl işlediğini, e-ticaret sitesi kurma sürecini ve dijital pazarlama stratejilerini detaylı olarak inceleyeceğiz.
Delegasyon Nedir? Nasıl Bir Süreç Uygulanır?
Delegasyon Nedir? Nasıl Bir Süreç Uygulanır?
06 Ağustos 2025 Delegasyon, bir yöneticinin veya liderinin sahip olduğu yetki ve sorumlulukların bir kısmını, belirli görevleri gerçekleştirmek üzere ekip üyelerine devretme sürecidir. Bu süreç, görev devri olarak da bilinir ve organizasyonlarda iş akışının daha verimli hale getirilmesini sağlar. Delegasyon sadece işlerin başkalarına dağıtılması değil, aynı zamanda o işi yapabilmeleri için gerekli yetkinin de verilmesi anlamına gelir.
Fason Üretim Nedir? Avantajları Nelerdir?
Fason Üretim Nedir? Avantajları Nelerdir?
30 Temmuz 2025 Fason üretim, bir firmanın kendi markası altında satacağı ürünleri başka bir üretici firmaya yaptırması anlamına gelen bir üretim modelidir. Bu modelde, marka sahibi firma ürünün tasarımını, özelliklerini ve kalite standartlarını belirler, üretici firma ise bu talimatlara uygun olarak ürünü üretir. Fason üretim, özellikle kendi üretim tesisi kurmak istemeyen veya mevcut kapasitesini artırmak isteyen işletmeler için tercih edilen bir yöntemdir.
Bug Nedir? Bug Nasıl Bulunur?
Bug Nedir? Bug Nasıl Bulunur?
22 Temmuz 2025 Bug, yazılım geliştirme sürecinde ortaya çıkan ve programın beklendiği gibi çalışmamasına neden olan hatalardır. Türkçe'de "yazılım hatası" olarak da adlandırılan buglar, kullanıcı deneyimini olumsuz etkileyebilir, veri kaybına yol açabilir veya sistemin tamamen çökmesine neden olabilir. Yazılım dünyasında sıkça karşılaşılan bu sorunlar, bazen basit bir kodlama hatası, bazen de karmaşık algoritma problemlerinden kaynaklanabilir.
Cohort Analizi Nedir, Nasıl Yapılır?
Cohort Analizi Nedir, Nasıl Yapılır?
17 Temmuz 2025 Cohort, belirli bir zaman diliminde ortak özelliklere veya deneyimlere sahip kullanıcı gruplarını ifade eden bir terimdir. Bu gruplar, şirketlerin kullanıcı davranışlarını daha derinlemesine analiz etmesine olanak tanır. Örneğin, aynı hafta içinde kayıt olan kullanıcılar, aynı ürünü satın alan müşteriler veya belirli bir kampanyadan yararlanan kişiler bir cohort oluşturabilir. Kullanıcı segmentasyonu yapmanın en etkili yollarından biri olan cohort analizi, müşteri davranışlarındaki değişimleri zaman içinde takip etmeyi sağlar.
Heat Map Nedir? Neden Kullanılır?
Heat Map Nedir? Neden Kullanılır?
16 Temmuz 2025 Dijital dünyada kullanıcı deneyimini anlamanın ve geliştirmenin en etkili yollarından biri heat map (ısı haritası) teknolojisidir. Bu yazıda heat map nedir, neden kullanılır, avantajları nelerdir ve nasıl oluşturulur gibi konuları detaylıca inceleyeceğiz. Dijital analiz araçları arasında önemli bir yere sahip olan ısı haritaları, kullanıcı davranışı analizi için vazgeçilmez bir kaynaktır.
Benzersiz Satış Teklifi (USP) Nedir? Nasıl Oluşturulur?
Benzersiz Satış Teklifi (USP) Nedir? Nasıl Oluşturulur?
11 Temmuz 2025 Benzersiz Satış Teklifi (Unique Selling Proposition - USP), bir ürün veya hizmetin rakiplerinden farklılaşmasını sağlayan ve müşterilere sunduğu benzersiz değeri ifade eden pazarlama konseptidir. USP, işletmelerin rekabet yoğun pazarda öne çıkmasını sağlayan temel farklılaştırıcı özelliktir. Bu kavram, 1940'larda reklamcı Rosser Reeves tarafından geliştirilmiş ve modern pazarlama stratejilerinin temel taşlarından biri haline gelmiştir.
Reddiyat Makbuzu Nedir, Kime Ödenir?
Reddiyat Makbuzu Nedir, Kime Ödenir?
19 Haziran 2025 Reddiyat makbuzu, fazladan yapılan ödemelerin veya hatalı tahsil edilen paraların iade edildiğini gösteren resmi bir belgedir. Özellikle icra dosyalarında, vergi dairelerinde veya çeşitli kamu kurumlarında sıkça kullanılan bu belge, muhasebe işlemlerinin düzgün yürütülmesi açısından büyük önem taşır. Reddiyat kelimesi Arapça kökenli olup "geri verme" anlamına gelmektedir ve makbuz ile birleştiğinde "geri verme belgesi" anlamını kazanır.
OKR Nedir, Nasıl Belirlenir?
OKR Nedir, Nasıl Belirlenir?
19 Haziran 2025 OKR (Objectives and Key Results - Hedefler ve Anahtar Sonuçlar), organizasyonların hedeflerini belirlemek ve takip etmek için kullanılan etkili bir performans yönetimi metodolojisidir. 1970'lerde Intel'de Andy Grove tarafından geliştirilen bu sistem, günümüzde Google, LinkedIn, Twitter gibi teknoloji devleri başta olmak üzere birçok şirket tarafından benimsenmektedir. OKR sistemi, basit ama güçlü bir formüle dayanır: "Nereye gitmek istiyorum (Hedefler) ve oraya nasıl ulaşacağımı nasıl bileceğim (Anahtar Sonuçlar)?"
CPT (Carriage Paid To) Teslim Şekli Nedir?
CPT (Carriage Paid To) Teslim Şekli Nedir?
12 Haziran 2025 CPT (Carriage Paid To - Taşıma Bedeli Ödenmiş Teslim), uluslararası ticaret süreçlerinde kullanılan Incoterms teslim şekillerinden biridir. Bu teslim şeklinde satıcı, malları kararlaştırılan varış noktasına taşıyacak taşıyıcıya teslim eder ve bu noktaya kadar olan taşıma maliyetlerini üstlenir. CPT teslim şekli, 2020 Incoterms kuralları kapsamında hem karayolu, demiryolu, havayolu ve denizyolu taşımacılığında hem de multimodal (çoklu taşıma) operasyonlarda kullanılabilir.
Antrepo Nedir? Ne İşe Yarar?
Antrepo Nedir? Ne İşe Yarar?
11 Haziran 2025 Uluslararası ticaret ve lojistik süreçlerinde önemli bir rol oynayan antrepolar, işletmelerin dış ticaret operasyonlarını daha verimli ve ekonomik hale getirmelerini sağlayan stratejik tesislerdir. Bu yazımızda antrepo kavramını detaylıca inceleyerek, türlerini, avantajlarını ve dezavantajlarını ele alacağız.
Leasing (Finansal Kiralama) Nedir?
Leasing (Finansal Kiralama) Nedir?
11 Haziran 2025 Leasing, yani finansal kiralama, işletmelerin veya kişilerin ihtiyaç duydukları varlıkları satın almak yerine belirli bir süre için kiralama imkanı sunan bir finansman yöntemidir. Bu yöntemde, kiralama sözleşmesi kapsamında kiracı, varlığın kullanım hakkını elde ederken, mülkiyeti kiralama şirketi üzerinde kalır. Leasing, özellikle yüksek maliyetli ekipman, araç veya gayrimenkul gibi varlıkların finansmanında tercih edilen bir alternatiftir.
EAC Belgesi Nedir? Nasıl Alınır?
EAC Belgesi Nedir? Nasıl Alınır?
10 Haziran 2025 Uluslararası ticarette faaliyet gösteren işletmeler için ürün sertifikasyonu büyük önem taşır. Özellikle Avrasya pazarına açılmak isteyen firmalar için EAC Belgesi kritik bir gerekliliktir. Bu yazımızda, EAC Belgesi'nin ne olduğundan nasıl alınacağına kadar tüm detayları profesyonel bir bakış açısıyla ele alacağız.
Barkod Oluşturma Teknikleri ve Yöntemleri
Barkod Oluşturma Teknikleri ve Yöntemleri
04 Haziran 2025 Barkodlar, ürün takibi, envanter yönetimi, satış süreçleri ve lojistik gibi birçok alanda önemli rol oynayan, veriyi optik olarak kodlarla gösteren bir sistemdir. Doğru bir barkod oluşturma süreci, verinin güvenilir bir şekilde kodlanması, okunabilir olması ve ilgili standartlara uyum sağlaması açısından kritik öneme sahiptir. Barkod oluşturma noktasında teknik ve yöntemlere gelin birlikte bakalım.
E-Ticarette Başarıya Giden Sorgulama Modeli: 5N1K
E-Ticarette Başarıya Giden Sorgulama Modeli: 5N1K
03 Haziran 2025 5N1K modeli, gazetecilik ve araştırma alanlarında yaygın olarak kullanılan bir yöntem olup, e-ticarette stratejik planlama ve analiz süreçlerinde de etkin bir şekilde uygulanabilmektedir. 5N1K, şu sorulara dayanarak yapılandırılmaktadır:
FOB ( Free on Board ) Teslim Şekli Nedir?
FOB ( Free on Board ) Teslim Şekli Nedir?
03 Haziran 2025 FOB (Free on Board), uluslararası ticarette yaygın olarak kullanılan bir teslimat şeklidir. Bu teslimat şekline göre, satıcı, malları belirli bir yükleme noktasında (genellikle bir liman) gemiye yükler ve yükleme işlemi tamamlandığında tüm risk ve sorumluluk alıcıya devredilir.
Uçtan Uca Şifreleme (E2EE) Nedir?
Uçtan Uca Şifreleme (E2EE) Nedir?
30 Mayıs 2025 Dijital dünyada veri güvenliği ve gizlilik konuları her geçen gün daha fazla önem kazanıyor. Bu noktada uçtan uca şifreleme (End-to-End Encryption - E2EE), hassas verilerimizi korumak için kullanılan en güvenli kriptografik yöntemlerden biri olarak karşımıza çıkıyor. Peki tam olarak nedir bu uçtan uca şifreleme ve neden bu kadar önemli? Bu yazımızda E2EE teknolojisini derinlemesine inceleyeceğiz.
MKK Sicil No Nedir? Ne İşe Yarar?
MKK Sicil No Nedir? Ne İşe Yarar?
27 Mayıs 2025 Sermaye piyasalarında yatırım yapmak isteyen herkesin karşılaştığı temel kavramlardan biri MKK Sicil Numarası'dır. Bu numara, yatırımcıların sermaye piyasasındaki varlıklarını takip etmek ve güvence altına almak için kullanılan önemli bir kimlik numarasıdır. Bu yazımızda MKK Sicil Numarası'nın ne olduğunu, nasıl alınacağını ve kullanım alanlarını detaylı olarak inceleyeceğiz.
Holding Nedir ve Kuruluş Süreci Nasıl İşler?
Holding Nedir ve Kuruluş Süreci Nasıl İşler?
22 Mayıs 2025 Şirketler büyüdükçe yönetim süreçleri ve kaynakların etkin kullanımı karmaşık hale gelebilir. Çeşitli sektörlerde faaliyet gösteren şirketlerin tek bir yapı altında toplanması ise mali ve stratejik yönetim açısından önemli avantajlar sunar. Kurumsal birleşimlerde bu bağlamda “holding” modeli öne çıkar. Holding yapısıyla şirketlerin etkinliği artar. Riskler dengelenir, uzun vadeli stratejik hedeflere ulaşmak mümkün kılınır.
Perakende Satış: Türleri ve Etkili Satış Stratejileri
Perakende Satış: Türleri ve Etkili Satış Stratejileri
20 Mayıs 2025 Günümüzde tüketici alışkanlıkları hızla değişmektedir. Perakende sektörü geleneksel mağazacılığın sınırlarını aşarak dijital dünyayla birlikte e-ticaretle farklı bir boyut kazanmıştır. Perakende satışta ürünü sunmanın ötesinde, tüketiciyle etkili şekilde müşteri iletişimi, müşteri deneyimi optimizasyonu ve çok kanallı satış stratejileri gibi konularda rekabet de önem kazanmıştır. Perakende satışın türleri ve etkili satış stratejileri için yazımızdan faydalanabilirsiniz.
<