Ticimax Çağrı Merkezi Entegrasyonu

//

Ticimax Bilgi Merkezi

// Ticimax Çağrı Merkezi Entegrasyonu

TİCİMAX- BULUTSANTRALİM ENTEGRASYONU İLE 

ÇAĞRILARINIZI ROBOTLAR CEVAPLASIN!

   

Bulut santral ( Sanal Santral) eski moda fiziksel telefon santrallerinin yerini alan,  firmalara bulut teknolojisi ile hizmet veren sanal telefon santralidir.  Bulut teknoloji ile dijital çağa ayak uyduracak ve müşteri hizmetleri tarafında rakiplerinizden her zaman bir adım önde olacaksınız!

 

Fiziksel telefon santralleri artık geride kaldı şimdi bulut santralim zamanı!

Bulutsantralim ;

  • Eski tip telefon santrallerinden kurtulmanızı,
  • Herhangi bir destek ücreti ödemeden yönetimi kendiniz yapmanızı,
  • Tek bir bulut santral ile birden fazla şube arasında iletişimi kurmanızı,
  • İletişim maliyetlerinizi azaltmanızı,
  • Hızlı kurulum ve kesintisiz iletişim,
  • Kolay yönetim sağlar.

Ticimax- Bulutsantralim entegrasyonu ile robotik yanıt sistemi e-ticaret sitenizde!

 

Sipariş Durum Takibi!

Müşteri hizmetlerinizi arayarak destek almak isteyen müşterileriniz, siparişlerinin durumu hakkında detaylı bilgiyi ''sesli karşılama robotundan'' öğrenebilir.  Sesli karşılama robotu ile ekstra iş gücünden ve bunların getirebileceği maliyetten kurtulmuş olursunuz.

Sisteme kayıtlı numaradan arandığında;

Müşteriniz, siparişini verirken kullandığı kayıtlı telefon numarasından arama yaptığında, aşağıdaki örnekteki gibi Bulutsantralim numarayı tanıyarak siparişinin durumu, kargo bilgisi vb bilgileri TTS ( Text to Speech) robotuyla okur.

 Örnek kayıt;

 

Sisteme kayıtlı olmayan numaradan arandığında;

Müşteriniz, siparişindeki kayıtlı telefon numarasından farklı bir numaradan aradığında ise,  aşağıda yer alan örnekteki gibi Bulutsantralim siparişte kayıtlı olan telefon numarasını girmesini ister ve ardından sipariş detayını TTS ( Text to Speech) robotu okur.

 Örnek kayıt;

 

Hemen Test Edebilirsiniz!

Otomatik Aramayla Kapıda Ödeme Onayı Alma

 Örnek kayıt;

  

http://verimor.ticimax.net/ip-telefon adresinden kapıda ödeme onay özelliğini test edebilirsiniz, yapmanız gerken linke tıklayarak ürünü kapıda ödeme yöntemi ile sipariş vermeniz. Siparişiniz sonrasında sistem otomatik olarak sizi arayıp kapıda ödeme seçiminiz için sizden onay isteyecektir.

Sipariş Durumunu Öğrenme!

http://verimor.ticimax.net/ip-telefon adresinden verdiğiniz siparişin durumu hakkında 0850 532 60 77 yi arayarak bilgi almak istediğinizde sizi karşılayan sesli yanıt sistemi üzerinden siparişinizin durumunu öğrenebilirsiniz.

 

  

 

Detaylı bilgi almak ve başvuru yapmak için lütfen tıklayınız.

 

09.07.2018

15 Gün Ücretsiz Deneyin

Devlerin kullandığı e-ticaret alt yapısının 15 günlük demosu hemen mailinize gelsin.

Adres : Turgut Özal Bulvarı Rumi Sokak Ticimax Plaza No:31 Ataşehir - İstanbul  /  Çağrı Merkezi : 0850 811 08 20  /  E-Mail : info@ticimax.com
© 2005-2018 Ticimax E Ticaret Yazılımları ve Paketleri / Ticimax Bilişim Teknolojileri A.Ş. Her Hakkı Saklıdır.
BİZE ULAŞIN