2026 E-Ticaret İstatistikleri: Türkiye ve Dünya Verileri

2026 yılı itibarıyla küresel e-ticaret pazar büyüklüğü 6,88 trilyon USD’dir. 

 

Dünya nüfusunun %35'ini oluşturan 2,86 milyar kişi online alışveriş yapmaktadır.

 

E-ticaret, tüm perakende satışlarının %21,1'ini kapsamakta ve bu oran her yıl büyümektedir. 

 

Türkiye'de ise e-ticaret pazarı 2024 yılında 3 trilyon TL sınırını aşarken, 2026 yılı için tahmini büyüklük 83 ila 92 milyar USD olarak öngörülmekte. Ayrıca Türkiye, yıllık %10,6 büyüme oranıyla 2024 ila 2028 döneminde en hızlı büyüyen e-ticaret pazarları arasında küresel 7. sıradadır. 

 

Bu yazımızda, 2026 e-ticaret istatistiklerini, Türkiye ve global pazar büyüklüklerini, en çok ziyaret edilen e-ticaret sitelerini, büyüme tahminlerini ve pazar dinamiklerini doğrulanmış kaynaklara dayalı verilerle paylaşacağız.

 

2026 Yılının En Önemli E-Ticaret Verileri

 

Gösterge	Değer
Global retail e-ticaret hacmi	6,88 trilyon dolar
Global B2B e-ticaret hacmi	36,16 trilyon dolar
E-ticaretin toplam perakendeye oranı	%21,1
Dünya geneli online alışveriş yapan kullanıcı sayısı	2,86 milyar
Mobil e-ticaret işlem payı (global)	%60
Dijital cüzdan ödeme payı (global)	%51,7
Sosyal ticaret hacmi (global)	1,63 trilyon dolar
Türkiye e-ticaret hacmi (tahmini, geniş kapsam)	83 ila 92 milyar dolar
Türkiye online alışveriş yapan kullanıcı sayısı (2026 hedefi)	45 milyon
Türkiye yıllık büyüme oranı	%10,6

 

Kaynak: eMarketer, Capital One Shopping Research, ECDB, Strategy& PwC Türkiye

 

Global E-Ticaret Pazar Büyüklüğü ve Gelir İstatistikleri

 

2026 yılında global retail e-ticaret satışlarının 6,88 trilyon dolara ulaşması öngörülmektedir. Bir önceki yıla kıyasla %7,2 büyüme anlamına gelen bu rakam, e-ticaretin tüm perakende satışlar içindeki payını %21,1'e çıkarmaktadır.

 

Yıl	Global Retail e-Ticaret Hacmi	Yıllık Büyüme	Perakende Payı
2022	5,13 trilyon dolar	%9,7	%19,4
2023	5,82 trilyon dolar	%13,4	%19,4
2024	6,09 trilyon dolar	%4,8	%20,1
2025	6,42 trilyon dolar	%6,9	%20,5
2026	6,88 trilyon dolar	%7,2	%21,1
2027	7,38 trilyon dolar	%7,3	%22,0
2028	7,89 trilyon dolar	%6,9	%22,5

 

Kaynak: eMarketer, Capital One Shopping Research, ECDB Global Ecommerce Outlook

 

Ülke Bazında Pazar Liderliği

 

Çin, ABD ve Batı Avrupa; 2025 yılında 5,17 trilyon dolar ile global e-ticaret gelirinin yaklaşık %80'ini oluşturdu. Batı Avrupa e-ticaret pazarının 2026'da 805 milyar dolar üretmesi beklenmektedir.

 

Sıra	Ülke	2025 e-Ticaret Hacmi	Penetrasyon Oranı
1	Çin	3,45 trilyon dolar	%47
2	ABD	1,38 trilyon dolar	%16
3	Japonya	310 milyar dolar	%13
4	İngiltere	230 milyar dolar	%31
5	Almanya	180 milyar dolar	%10
7. (CAGR sırası)	Türkiye	83 ila 92 milyar dolar	%10+

 

Kaynak: MobiLoud (Statista, eMarketer, trade.gov sentezi), ECDB, Mordor Intelligence

 

Dünyada Online Alışveriş Yapan Kullanıcı Sayısı

 

2026 yılında dünya genelinde online alışveriş yapan kullanıcı sayısının 2,86 milyara ulaşması öngörülmektedir. 

 

Bu rakam dünya nüfusunun yaklaşık %35'ine karşılık gelmektedir.

 

ONLINE ALIŞVERİŞ YAPAN KULLANICI SAYISI (2026)

 

─────────────────────────────────────────────────────────

 

Global        ████████████████████████████████  2,86 Milyar

 

ABD           ████████████████                   ~290 Milyon

 

Türkiye       █████                              ~45 Milyon

 

─────────────────────────────────────────────────────────

 

Ülke / Bölge	Online Alışveriş Yapan Kullanıcı	Penetrasyon Oranı
Dünya Geneli	2,86 milyar	~%35
Çin	~930 milyon	%47
ABD	~290 milyon	%81+
İngiltere	~58 milyon	%31
Türkiye (2026 hedefi)	~45 milyon	%48+
Türkiye (2025 tahmini)	~34 milyon	%41,7
Türkiye (2024 gerçekleşen)	22,4 milyon	~%29

 

Kaynak: eMarketer, Capital One Shopping Research, Strategy& PwC Türkiye, Statista

 

Global E-Ticaret Pazar İstatistikleri: Mobil Ticaret, Sosyal Mecralar ve Yapay Zeka

 

Mobil ticaret 2026 yılında global e-ticaret işlemlerinin %60 ila %74'ünü oluşturacaktır. Yalnızca ABD'de mobil e-ticaret hacmi 2025'te 577,6 milyar doları aştı.

 

Sosyal ticaret 2026'da 1,63 trilyon dolar büyüklüğüne ulaşmaktadır. Video içerik bu pazarın %43'ünü oluşturmakta; canlı yayın ticareti ABD'de tek başına 68 milyar dolara ulaşmaktadır.

 

Yapay zeka e-ticaret alanında 2026'da 9,9 milyar dolarlık bağımsız bir pazar yaratmıştır. 2026 itibarıyla e-ticaret şirketlerinin yaklaşık %70'i yapay zekayı deneyim kişiselleştirme, talep tahmini ve dolandırıcılık önleme amacıyla aktif olarak kullanmaktadır.

 

Trend	2026 Değeri
Sosyal ticaret	1,63 trilyon dolar
Canlı yayın ticareti (ABD)	68 milyar dolar
AI destekli e-ticaret pazarı	9,9 milyar dolar
Cross-border e-ticaret	2,4 trilyon dolar
Global marketplace işlem payı	%87
Dijital cüzdan ödeme payı	%51,7
Ortalama sepet terk oranı	%70,19

 

Kaynak: Capital One Shopping Research, eCommerce Germany, trade.gov

 

Bölgesel Büyüme Liderleri

 

Bölge	2026 Büyüme	Belirleyici Faktör
Güneydoğu Asya	%18,6	Mobil öncelikli nüfus, ödeme altyapısı genişlemesi
Latin Amerika	%12,2	Genç demografi, artan platform yatırımları
Türkiye	%10,6	Güçlü mobil kullanım, marketplace ekosistemi
Batı Avrupa	~%7,0	Olgun pazar, istikrarlı büyüme
Kuzey Amerika	~%7,0	Yüksek penetrasyon, yapay zeka odaklı büyüme

 

Kaynak: eMarketer, Mordor Intelligence, eCommerce Germany

 

Türkiye E-Ticaret Pazar İstatistikleri

 

Türkiye e-ticaret pazarı; yüksek mobil penetrasyon, genç nüfus yapısı ve güçlüsyen marketplace ekosistemiyle 2026'da en hızlı büyüyen ülke pazarları arasında konumlanmaktadır.

 

Piyasa Büyüklüğü (TRY ve USD, Doğrulanmış Kur Çevirisi)

 

Türkiye Ticaret Bakanlığı verileri TRY cinsindendir. USD karşılıkları her yılın Dünya Bankası ve Oanda kaynaklı yıllık ortalama kuru kullanılarak hesaplanmıştır.

 

Yıl	Piyasa Büyüklüğü	Ort. Kur (TRY/USD)	Karşılık (USD)	GSYH Payı
2019	140 milyar TL	5,67	~24,7 milyar dolar	%2,7
2020	~220 milyar TL	7,01	~31,4 milyar dolar	—
2021	382 milyar TL	8,85	~43,2 milyar dolar	—
2022	~800 milyar TL	16,56	~48,3 milyar dolar	—
2023	1.860 milyar TL	23,81	~78,1 milyar dolar	—
2024	3.000+ milyar TL	32,50	~92 milyar dolar	%6,5
2025	~3.300 ila 3.600 milyar TL	39,58	~83 ila 91 milyar dolar	—
2026	~3.600 ila 4.000 milyar TL	~43,5	~85 ila 92 milyar dolar	%22+
2030	—	—	~154,9 milyar dolar	—

 

Kaynak: Türkiye Ticaret Bakanlığı (TRY verileri), Dünya Bankası ve Oanda (kur ortalamaları), Mordor Intelligence (2030 tahmini)

 

Türkiye Pazar Yapısı

 

Gösterge	Değer	Yıl
Nüfus	85,52 milyon	2024
İnternet kullanıcısı	77,3 milyon	2024
İnternet penetrasyon oranı	%83	2024
Online alışveriş yapan kullanıcı (gerçekleşen)	22,4 milyon	2024
Online alışveriş yapan kullanıcı (2026 hedefi)	45 milyon	2026
Kullanıcı penetrasyon oranı	%41,7	2025
Mobil işlem payı	%72	2024
B2C gelir payı	%82	2024
Kredi ve banka kartı ödeme payı	%54	2024
Sepete ekleme oranı	%11,5 ila %12,0	2025
Sepet terk oranı	%74,0 ila %74,5	2025
E-ihracat hacmi (gerçekleşen)	6,4 milyar dolar	2024
E-ihracat hacmi (2025 tahmini)	8 milyar dolar	2025
Trendyol GMV payı	%34	2025

 

Kaynak: Türkiye Ticaret Bakanlığı, ECDB, Statista, Mordor Intelligence, trade.gov

 

Türkiye'de Kategori Dağılımı

 

Kategori	Gelir Payı	Kaynak Kapsam
Elektronik ve Teknoloji	%41	ECDB, GMV bazlı
Giyim ve Moda	%27	Ticaret Bakanlığı, işlem hacmi bazlı
Gıda ve İçecek	En hızlı büyüyen segment	Mordor Intelligence
Kozmetik ve Kişisel Bakım	Hızlı büyüme	Mordor Intelligence
Ev ve Yaşam	Büyüme sürüyor	Euromonitor

 

Kaynak: ECDB, Türkiye Ticaret Bakanlığı, Mordor Intelligence, Euromonitor

 

(*Elektronik ve Moda rakamları farklı kaynaklara göre sıra değiştirmektedir. GMV bazlı ölçümde yüksek birim fiyatlı elektronik öne çıkarken, işlem adedi bazlı ölçümde sık tekrarlanan moda alışverişi baskın gelmektedir.)

 

Türkiye Neden Yüksek Büyüme Tahmini Alıyor

 

Türkiye, 2024 ila 2028 döneminde perakende e-ticaret büyüme hızı sıralamasında küresel 7. sıraya konumlanmaktadır. Bu büyüme potansiyelinin arkasındaki yapısal nedenler şu şekilde sıralanabilir:

 

• Kullanıcı penetrasyon oranı hâlâ %41 ila %48 bandındadır. ABD (%81) ve İngiltere (%31) ile kıyaslandığında bu açık, büyük bir adreslenebilir pazar anlamına gelir.
• Nüfusun %50'si 30 yaşın altındadır. Bu kesim tamamen dijital ve mobil alışveriş davranışlarıyla büyümüştür.
• E-ihracat hacmi 2022'de 2,2 milyar dolardan 2024'te 6,4 milyar dolara çıkmıştır. Büyüme ivmesi korunmaktadır.
• Trendyol'un süper uygulama stratejisi ve Kaspi.kz'nin Hepsiburada'ya getirdiği fintech entegrasyonu kullanıcı bağlılığını artırmaktadır.
• Hükümetin 33 milyar TL değerindeki e-ihracat teşvik paketi, KOBİ'lerin platforma geçişini hızlandırmaktadır.

Türkiye'nin En Çok Ziyaret Edilen E-Ticaret Siteleri

 

SimilarWeb Ocak 2026 verileri esas alınmıştır. Trafik rakamları tahminidir.

 

Sıra	Site	Kategori	Tahmini Aylık Trafik	Tahmini Pazar Payı
1	sahibinden.com	İlan ve Classifieds	200 milyon ziyaret	~%25
2	trendyol.com	Marketplace	150 milyon ziyaret	~%34 (GMV bazlı)
3	hepsiburada.com	Marketplace	70 milyon ziyaret	~%10
4	akakce.com	Fiyat Karşılaştırma	50 milyon ziyaret	Doğrudan satış yok
5	amazon.com.tr	Marketplace	35 milyon ziyaret	~%5
6	n11.com	Marketplace	20 milyon ziyaret	~%3
7	lcwaikiki.com	Moda	15 milyon ziyaret	Dikey marka
8	morhipo.com	Özel Alışveriş	10 milyon ziyaret	Dikey marka
9	boyner.com.tr	Çok Kategorili	8 milyon ziyaret	Dikey marka
10	ciceksepeti.com	Hediye ve Market	7 milyon ziyaret	Dikey marka

 

Kaynak: SimilarWeb (Ocak 2026), Mordor Intelligence

 

Türkiye'nin En Büyük Pazaryeri: 2016'dan 2026'ya Liderlik Tablosu

 

Yıl	Lider Platform	Önemli Gelişme
2016	GittiGidiyor ve n11	eBay ortaklıklı GittiGidiyor güçlü, n11 ivme kazanıyor
2017	GittiGidiyor ve n11	Pazar rekabeti yoğunlaşıyor
2018	Hepsiburada	Doğuş Group yatırımıyla büyüme hızlandı
2019	Trendyol	Alibaba'nın 750 milyon dolarlık yatırımıyla liderlik değişti
2020	Trendyol	Pandemi dönemi online talepte patlama yaşandı
2021	Trendyol	Decacorn statüsüne ulaştı, 16,5 milyar dolar değerleme
2022	Trendyol	30 milyon aktif müşteri, %68 sipariş büyümesi
2023	Trendyol	Yemeksepeti entegrasyonu ile süper uygulama vizyonu güçlendi
2024	Trendyol	Hepsiburada Kaspi.kz'e 1,127 milyar dolara satıldı
2025	Trendyol	14,18 milyar dolar gelir, %34 GMV payı
2026	Trendyol	Trendyol Go, 700 milyon dolara satıldı.

 

Kaynak: ECDB, Mordor Intelligence, Hepsiburada Investor Relations

 

Global E-Ticaret Büyüme Tahminleri

 

Yıl	Tahmini Hacim	Büyüme Oranı	Perakende Payı
2026	6,88 trilyon dolar	%7,2	%21,1
2027	7,38 trilyon dolar	%7,3	%22,0
2028	7,89 trilyon dolar	%6,9	%22,5
2030	~9,5 ila 10 trilyon dolar	tahmini	~%23,7
2033	10 trilyon dolar ve üzeri	tahmini	—

 

Kaynak: eMarketer, Capital One Shopping Research, ECDB. Tüm rakamlar projeksiyon niteliğindedir.

 

2026 ve sonrasını şekillendirecek temel dinamikler şunlardır: küresel marketplace işlem payı %87'ye ulaşmaktadır. B2B e-ticaret hacmi 36,16 trilyon dolar ile B2C'nin çok üzerindedir. Yapay zeka tabanlı kişiselleştirme, dönüşüm oranlarını %18 ila %24 oranında artırmaktadır. Güneydoğu Asya ve Latin Amerika, %12 ila %18 arasındaki büyüme oranlarıyla küresel ortalamanın yaklaşık iki katı hızda genişlemektedir.

 

Türkiye E-Ticaret Büyüme Tahminleri

 

Yıl	Tahmini Hacim (USD)	Kaynak ve Kapsam
2024	~92 milyar dolar	Ticaret Bakanlığı TRY verisi, kur çevirisi
2025	~83 ila 91 milyar dolar	Kur bazlı hesaplama, geniş kapsam
2026	~83 ila 92 milyar dolar	Mordor Intelligence CAGR bazlı tahmin
2029	44,8 milyar dolar	Statista, dar B2C kapsamı
2030	154,9 milyar dolar	Mordor Intelligence, geniş kapsam, CAGR %10,61

 

Kaynak: ECDB, Statista, Mordor Intelligence. Tüm rakamlar projeksiyon niteliğindedir.

 

Türkiye'nin 2024 ila 2028 döneminde küresel e-ticaret büyüme sıralamasında 7. konumda yer alması beklenmektedir. Bu sıralamayı belirleyen temel faktörler; genç nüfus yapısı, artan internet penetrasyonu, güçlenen mobil ticaret altyapısı ve devlet destekli e-ihracat teşvikleridir.

 

Online Alışverişte Cihaz Kullanımı

 

Türkiye'de mobil cihaz üzerinden gerçekleşen e-ticaret işlemlerinin payı (%72), global ortalamanın (%60) yaklaşık 12 puan üzerindedir.

 

Cihaz Türü	Türkiye	Global (2026)
Mobil (akıllı telefon)	%72	%60
Masaüstü ve Laptop	%23	%35
Tablet ve Diğer	%5	%5

 

Kaynak: Mordor Intelligence, eMarketer

 

Türkiye'nin mobil öncelikli konumunun temel nedenleri şunlardır: nüfusun %68'ini oluşturan çalışma çağındaki bireyler akıllı telefonları birincil internet erişim aracı olarak kullanmaktadır. Güçlü yerel uygulama ekosistemi kullanıcıları masaüstünden uzaklaştırmaktadır. Yerel ödeme altyapıları mobil checkout süreçlerindeki sürtünmeyi azaltmaktadır. Sosyal ticaret platformları üzerinden gelişen alışveriş davranışı kullanıcıyı doğrudan mobil ödemeye yönlendirmektedir. Hızlı teslimat beklentisi anlık ve tekrarlayan mobil alışveriş davranışını pekiştirmektedir.

 

Veri Kaynakları:

 

Kaynak	Kapsam
Türkiye Ticaret Bakanlığı (ETBIS)	Resmi TRY piyasa verisi
ECDB Global Ecommerce Outlook	GMV bazlı piyasa verisi ve tahmin
Capital One Shopping Research	Küresel istatistik derlemesi
Statista Turkey eCommerce Outlook	Dar B2C piyasa verisi
Mordor Intelligence Turkey Report	Geniş kapsamlı piyasa raporu ve tahmin
trade.gov Turkey eCommerce Guide	Resmi ABD ticaret verisi
Strategy& PwC Türkiye	Türkiye pazar analizi
Mordor Intelligence	Uzun vadeli tahmin, CAGR analizi
SimilarWeb	Web trafik verisi
Dünya Bankası ve Oanda	Yıllık ortalama USD/TRY kur verileri
eCommerce Germany	Küresel pazar analizi