Yapay Zeka Desteği ile Özetle:

—----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Dayanak: Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik, Resmî Gazete 1/7/2026, sayı 33297Yürürlük: 1/8/2026İlgili hükümler: Madde 18/8 (yeni fıkra), Madde 27/12 (yeni fıkra), Madde 25/A (yeni madde)
Reklamlarda yapay zekâ kullanımı 1 Ağustos 2026 itibarıyla ilk kez Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği'nde düzenlendi. Üç yeni hüküm getirildi. Madde 18/8 uyarınca, tüketicilerin ekonomik davranış biçimini önemli ölçüde etkileyecek şekilde yapay zekâ veya başka bir yazılımın kullanılması ya da insandan ayırt edilemeyecek dijital karakterlere yer verilmesi halinde bu husus açık, anlaşılır ve ayırt edilebilir şekilde belirtilir. Madde 27/12 uyarınca, gerçek bir kişinin yapay zekâ ile oluşturulmuş dijital kopyasının gerçeğe aykırı şekilde bir mal veya hizmeti deneyimlediği veya kullandığı izlenimi verdiği ya da tavsiyede bulunduğu reklamlar yapılamaz. Madde 25/A ile de kişisel veri analizine dayalı hedefli reklamcılık şeffaflık koşuluna bağlandı ve çocuklara yönelik profillemeye dayalı hedefli reklam yasaklandı.
Bu üç düzenleme, değişikliğin uygulama açısından öne çıkan beş başlığından biri olarak "yapay zekâ ve hedefli reklamcılık" altında toplanmıştır. Yapay zekâ kullanımının açıklanması, dijital kopya yasağı, hedefli reklamda şeffaflık ve çocuklara profilleme yasağı ilk kez düzenlenmiştir.
Üç Yeni Hüküm, Üç Farklı Yükümlülük Türü
| Hüküm | Değişiklik Yönetmeliği'ndeki karşılığı | Önceki durum | Yükümlülük türü | Konusu |
|---|---|---|---|---|
| Madde 18/8 | Madde 6 | Hüküm yoktu | Açıklama yükümlülüğü | Reklamda yapay zekâ veya başka bir yazılımın kullanılması ve insandan ayırt edilemeyecek dijital karakterler |
| Madde 27/12 | Madde 11 | Fıkra yoktu, Madde 27 dokuz fıkradan oluşuyordu | Mutlak yasak | Gerçek bir kişinin yapay zekâ ile oluşturulmuş dijital kopyası |
| Madde 25/A | Madde 9 | Hüküm yoktu, yalnızca Madde 13/10'daki kişiselleştirilmiş fiyat düzenlemesi kısmen ilgiliydi | Koşula bağlı serbestlik ve kısmi yasak | Kişisel veri analizine dayalı hedefli reklamcılık |
Madde 18/8: Yapay Zekâ Kullanımını Açıklama Zorunluluğu
Önceki durum: Hüküm yoktu.
Sonraki durum: "Reklamlarda, tüketicilerin bir mal veya hizmete ilişkin ekonomik davranış biçimini önemli ölçüde etkileyecek şekilde yapay zekâ veya başka bir yazılımın kullanılması yahut yapay zekâ teknolojileri kullanılarak insandan ayırt edilemeyecek dijital karakterlere yer verilmesi halinde bu husus açık, anlaşılır ve ayırt edilebilir şekilde belirtilir."
Hükmün yapısı iki ayrı tetikleyici ve bir ortak sonuç içerir.
Birinci tetikleyici: Tüketicilerin bir mal veya hizmete ilişkin ekonomik davranış biçimini önemli ölçüde etkileyecek şekilde yapay zekâ veya başka bir yazılımın kullanılması. Fıkra yalnızca yapay zekâdan değil, "başka bir yazılım" ifadesiyle daha geniş bir teknoloji kümesinden söz etmektedir.
İkinci tetikleyici: Yapay zekâ teknolojileri kullanılarak insandan ayırt edilemeyecek dijital karakterlere yer verilmesi.
Ortak sonuç: Bu husus açık, anlaşılır ve ayırt edilebilir şekilde belirtilir. Üç nitelik birlikte aranmaktadır.
Birinci tetikleyicide "ekonomik davranış biçimini önemli ölçüde etkileyecek şekilde" ölçütü yer alırken, ikinci tetikleyicide dijital karakterin insandan ayırt edilemeyecek olması esas alınmıştır.
Madde 27/12: Dijital Kopya ile Sahte Deneyim ve Tavsiye Yasağı
Önceki durum: Madde 27 dokuz fıkradan oluşuyordu, bu fıkra yoktu.
Sonraki durum: "Gerçek bir kişinin yapay zekâ teknolojileri kullanılarak oluşturulmuş dijital kopyasının, gerçeğe aykırı şekilde bir mal veya hizmeti bizzat deneyimlediği veya kullandığı izlenimi verdiği ya da tavsiyede bulunduğu reklamlar yapılamaz."
Madde 18/8'den farklı olarak bu hüküm bir açıklama yükümlülüğü değil, doğrudan bir yasaktır. Fıkranın unsurları şunlardır:
Reklamda gerçek bir kişinin yapay zekâ teknolojileri kullanılarak oluşturulmuş dijital kopyası yer alması
Bu dijital kopyanın gerçeğe aykırı şekilde ya mal veya hizmeti bizzat deneyimlediği veya kullandığı izlenimini vermesi ya da tavsiyede bulunması
Bu unsurların bulunduğu reklamlar hiçbir açıklama veya etiketleme ile meşru hale getirilemez; fıkra "reklamlar yapılamaz" ifadesini kullanmaktadır.
Madde 25/A: Hedefli Reklamcılık İlk Kez Tanımlandı
Önceki durum: Hüküm yoktu. Yalnızca Madde 13/10'daki "kişiselleştirilmiş fiyat" düzenlemesi kısmen ilgiliydi.
Sonraki durum: Madde 25/A üç fıkra olarak eklendi.
Birinci fıkra, tanım: Satıcı ve sağlayıcılar ya da bunlar adına mesafeli sözleşme kurulmasına aracılık eden aracı hizmet sağlayıcılar tarafından; tüketicilerin çevrimiçi davranışları, tercihlerine ilişkin geçmiş kayıtlar, konum bilgileri, demografik veriler veya benzeri kişisel veriler analiz edilerek belirli kişi veya gruplara özel olarak reklam içeriğinin sunulması faaliyetleri hedefli reklamcılık olarak kabul edilir.
İkinci fıkra, şart: Hedefli reklamcılık, reklamın hangi kriterler kullanılarak ilgili tüketiciye gösterildiğine ve bu kriterlerin nasıl değiştirilebileceğine ilişkin doğrudan ve kolay erişilebilir bilgilerin tüketiciye sunulması koşuluyla gerçekleştirilebilir.
Üçüncü fıkra, çocuk yasağı: Tüketicinin çocuk olduğunun bilindiği veya makul olarak bilinmesinin beklendiği durumlarda, kişisel verilere dayalı profilleme yöntemleri kullanılarak hedefli reklam yapılamaz.
Hedefli Reklamcılık Tanımının Unsurları
| Unsur | Yönetmelikteki karşılığı |
|---|---|
| Faaliyeti yürütenler | Satıcı ve sağlayıcılar ya da bunlar adına mesafeli sözleşme kurulmasına aracılık eden aracı hizmet sağlayıcılar |
| Analiz edilen veriler | Tüketicilerin çevrimiçi davranışları, tercihlerine ilişkin geçmiş kayıtlar, konum bilgileri, demografik veriler veya benzeri kişisel veriler |
| Faaliyetin sonucu | Belirli kişi veya gruplara özel olarak reklam içeriğinin sunulması |
| Serbestlik koşulu | Hangi kriterlerle gösterildiği ve bu kriterlerin nasıl değiştirilebileceği bilgisinin doğrudan ve kolay erişilebilir şekilde sunulması |
| Mutlak sınır | Tüketicinin çocuk olduğu biliniyor veya makul olarak bilinmesi bekleniyorsa, kişisel verilere dayalı profilleme ile hedefli reklam yapılamaz |
Açıklama Yükümlülüğü ile Yasak Arasındaki Fark
Üç hüküm birlikte okunduğunda, yapay zekâ ile ilgili düzenlemelerin farklı hukuki sonuçlar doğurduğu görülür.
Açıklanabilir olan: Madde 18/8 kapsamına giren durumlar. Yapay zekâ veya başka bir yazılımın tüketicilerin ekonomik davranış biçimini önemli ölçüde etkileyecek şekilde kullanılması ya da insandan ayırt edilemeyecek dijital karakterlere yer verilmesi, bu husus açık, anlaşılır ve ayırt edilebilir şekilde belirtilmek kaydıyla mümkündür.
Koşula bağlı olan: Madde 25/A kapsamına giren hedefli reklamcılık. Kriter bilgisi ve kriterlerin nasıl değiştirilebileceği bilgisi tüketiciye doğrudan ve kolay erişilebilir şekilde sunulursa gerçekleştirilebilir.
Hiçbir koşulda yapılamayacak olan: Madde 27/12 kapsamına giren dijital kopya reklamları ve Madde 25/A'nın üçüncü fıkrası kapsamında çocuklara yönelik profillemeye dayalı hedefli reklam.
Yapay Zekâ Düzenlemeleriyle Birlikte Okunması Gereken Diğer Hükümler
1 Ağustos 2026 değişikliğinde, yapay zekâ ile üretilen içeriklerin değerlendirilmesinde etkili olabilecek başka hükümler de bulunmaktadır.
Madde 7/5‑(g), yanıltıcı ifadeler: Önceki metinde "Resmi tanınma ya da onay, madalyalar, ödüller, diplomalar ve benzeri belgeler," ifadesi yer alırken, yeni metinde "akademik unvanlar" eklenerek "Resmi tanınma ya da onay, madalyalar, ödüller, akademik unvanlar, diplomalar ve benzeri belgeler," haline gelmiştir. Böylece akademik unvanların yanıltıcı veya aldatıcı kullanımı açıkça yasak kapsamına girmiştir.
Madde 27/13, ödüller: Tüketicilere yönelik mal veya hizmetlerin reklamlarında, önceden ilan edilen objektif kriterlere dayanmayan ve bir menfaat karşılığında verilen ödüllere ilişkin bilgilere yer verilemez.
Madde 23/A/1, sosyal medya etkileyicileri: Sosyal medya etkileyicileri aracılığıyla yapılan reklamların açık, anlaşılır ve ayırt edilebilir olması zorunludur. Madde 18/8'deki açıklama yükümlülüğü ile aynı üç nitelik burada da aranmaktadır.
Reklam Süreçleri İçin Kontrol Listesi
Aşağıdaki maddeler doğrudan Yönetmeliğin 1 Ağustos 2026 itibarıyla yürürlükte olan hükümlerinden çıkarılmıştır.
Reklamda yapay zekâ veya başka bir yazılım, tüketicilerin mal veya hizmete ilişkin ekonomik davranış biçimini önemli ölçüde etkileyecek şekilde kullanılıyorsa bu hususu belirtin.
Reklamda yapay zekâ teknolojileri kullanılarak insandan ayırt edilemeyecek dijital karakterlere yer veriliyorsa bu hususu belirtin.
Bu belirtmenin açık, anlaşılır ve ayırt edilebilir olduğundan emin olun; üç nitelik birlikte aranır.
Gerçek bir kişinin yapay zekâ ile oluşturulmuş dijital kopyasının, gerçeğe aykırı şekilde bir mal veya hizmeti bizzat deneyimlediği veya kullandığı izlenimi verdiği reklamları yayınlamayın.
Gerçek bir kişinin yapay zekâ ile oluşturulmuş dijital kopyasının gerçeğe aykırı şekilde tavsiyede bulunduğu reklamları yayınlamayın.
Tüketicilerin çevrimiçi davranışlarını, tercihlerine ilişkin geçmiş kayıtları, konum bilgilerini, demografik verileri veya benzeri kişisel verileri analiz ederek belirli kişi veya gruplara özel reklam sunuyorsanız, bu faaliyetin hedefli reklamcılık kapsamında olduğunu dikkate alın.
Hedefli reklamcılık yapıyorsanız, reklamın hangi kriterler kullanılarak ilgili tüketiciye gösterildiğine ilişkin bilgiyi tüketiciye sunun.
Bu kriterlerin nasıl değiştirilebileceğine ilişkin bilgiyi de tüketiciye sunun.
Bu bilgilerin doğrudan ve kolay erişilebilir olmasını sağlayın.
Tüketicinin çocuk olduğunun bilindiği veya makul olarak bilinmesinin beklendiği durumlarda, kişisel verilere dayalı profilleme yöntemleri kullanarak hedefli reklam yapmayın.
Reklamlarda akademik unvanların yanıltıcı veya aldatıcı şekilde kullanılmadığını kontrol edin.
Önceden ilan edilen objektif kriterlere dayanmayan ve bir menfaat karşılığında verilen ödüllere ilişkin bilgilere reklamlarda yer vermeyin.
Sosyal medya etkileyicileri aracılığıyla yapılan reklamların açık, anlaşılır ve ayırt edilebilir olmasını sağlayın.
Düzenlemenin Yönetmelik İçindeki Yeri
| Bilgi | İçerik |
|---|---|
| Ana metin | Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği, Resmî Gazete 10/1/2015, sayı 29232 |
| Değişiklik metni | Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik, Resmî Gazete 1/7/2026, sayı 33297 |
| Yürürlük | 1/8/2026, Değişiklik Yönetmeliği madde 15 |
| Yürütme | Ticaret Bakanı, Değişiklik Yönetmeliği madde 16 |
| Yapay zekâ kullanımının açıklanması | Madde 18/8, Değişiklik Yönetmeliği madde 6 |
| Hedefli reklamcılık | Madde 25/A, Değişiklik Yönetmeliği madde 9 |
| Dijital kopya yasağı | Madde 27/12, Değişiklik Yönetmeliği madde 11 |
| Değişikliğin toplam kapsamı | 14 değişiklik maddesi, 18 ayrı esaslı düzenleme |
Sıkça Sorulan Sorular
Reklamlarda yapay zekâ kullanımına ilişkin kurallar ne zaman yürürlüğe girdi?Değişiklik Yönetmeliği 1/7/2026 tarihli ve 33297 sayılı Resmî Gazete'de yayımlandı ve 1/8/2026 tarihinde yürürlüğe girdi.
Reklamda yapay zekâ kullanıldığını belirtmek zorunlu mu?Tüketicilerin bir mal veya hizmete ilişkin ekonomik davranış biçimini önemli ölçüde etkileyecek şekilde yapay zekâ veya başka bir yazılımın kullanılması yahut yapay zekâ teknolojileri kullanılarak insandan ayırt edilemeyecek dijital karakterlere yer verilmesi halinde bu husus açık, anlaşılır ve ayırt edilebilir şekilde belirtilir.
Bu yükümlülük yalnızca yapay zekâ için mi geçerli?Madde 18/8 "yapay zekâ veya başka bir yazılımın kullanılması" ifadesini kullanmaktadır.
İnsandan ayırt edilemeyecek dijital karakter kullanmak yasak mı?Madde 18/8 bu durumu yasaklamamakta, açıklama yükümlülüğüne bağlamaktadır. Bu husus açık, anlaşılır ve ayırt edilebilir şekilde belirtilir.
Gerçek bir kişinin yapay zekâ ile üretilmiş görüntüsünü reklamda kullanabilir miyim?Gerçek bir kişinin yapay zekâ teknolojileri kullanılarak oluşturulmuş dijital kopyasının, gerçeğe aykırı şekilde bir mal veya hizmeti bizzat deneyimlediği veya kullandığı izlenimi verdiği ya da tavsiyede bulunduğu reklamlar yapılamaz.
Dijital kopya kullanımını etiketleyerek yapabilir miyim?Madde 27/12 bir açıklama yükümlülüğü değil, doğrudan yasak öngörmektedir; ilgili reklamlar yapılamaz.
Hedefli reklamcılık nedir?Satıcı ve sağlayıcılar ya da bunlar adına mesafeli sözleşme kurulmasına aracılık eden aracı hizmet sağlayıcılar tarafından; tüketicilerin çevrimiçi davranışları, tercihlerine ilişkin geçmiş kayıtlar, konum bilgileri, demografik veriler veya benzeri kişisel veriler analiz edilerek belirli kişi veya gruplara özel olarak reklam içeriğinin sunulması faaliyetleridir.
Hedefli reklam yapmanın koşulu nedir?Reklamın hangi kriterler kullanılarak ilgili tüketiciye gösterildiğine ve bu kriterlerin nasıl değiştirilebileceğine ilişkin doğrudan ve kolay erişilebilir bilgilerin tüketiciye sunulması gerekir.
Çocuklara hedefli reklam yapılabilir mi?Tüketicinin çocuk olduğunun bilindiği veya makul olarak bilinmesinin beklendiği durumlarda, kişisel verilere dayalı profilleme yöntemleri kullanılarak hedefli reklam yapılamaz.
Hedefli reklamcılık daha önce Yönetmelikte düzenlenmiş miydi?Hayır. Madde 25/A yeni bir maddedir. Önceki dönemde yalnızca Madde 13/10'daki kişiselleştirilmiş fiyat düzenlemesi kısmen ilgiliydi.
Yapay zekâ ile üretilen reklamlarda akademik unvan kullanımına ilişkin bir değişiklik var mı?Madde 7/5‑(g)'ye "akademik unvanlar" ifadesi eklenmiş ve akademik unvanların yanıltıcı veya aldatıcı kullanımı açıkça yasak kapsamına girmiştir.
Bu düzenlemeler değişikliğin neresinde yer alıyor?Yapay zekâ ve hedefli reklamcılık, değişikliğin uygulama açısından öne çıkan beş başlığından biridir. Yapay zekâ kullanımının açıklanması, dijital kopya yasağı, hedefli reklamda şeffaflık ve çocuklara profilleme yasağı ilk kez düzenlenmiştir.
Kaynaklar
Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik, Resmî Gazete 1/7/2026, sayı 33297: https://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2026/07/20260701-9.htm
Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği (ana metin), Resmî Gazete 10/1/2015, sayı 29232, mevzuat.gov.tr konsolide metin numarası 7.5.20435
*Bu içerik bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki görüş niteliği taşımaz. Reklam süreçlerinizde yapay zekâ kullanımını bu düzenlemelere göre yapılandırırken hukuk danışmanınızla birlikte değerlendirmenizi öneririz.
Ticimax ile çalışmak istiyorsanız demo talep formunu doldurabilir ve 15 günlük deneme süresinin ardından e-ticarette doğru adımlar atabilirsiniz. Ticimax ile ilgili daha fazla haber almak için Ticimax’ı Youtube, Instagram, Facebook ve X üzerinden takip edebilirsiniz. Ayrıca e-ticaret ile ilgili kapsamlı bilgi almak için 0850 811 08 20 numaralı telefonu arayabilirsiniz.

E-ticaret Sitenizi Kolayca Açın
30.000+ İşletmenin tercih ettiği e-ticaret altyapısıyla internetten satış yapmaya başlayın!
15 Gün Ücretsiz Deneyin!