Dijital Pazarlama

Net Tavsiye Puanı (NPS), bir müşterinin bir markayı veya ürünü başkalarına tavsiye etme olasılığını ölçen bir müşteri memnuniyeti ölçüsüdür. NPS genellikle "1'den 10'a kadar bir ölçekte bu ürünü/markayı başkalarına tavsiye eder misiniz?" sorusuyla ölçülür.

Dijital hizmet vergisi, dijital platformların ve hizmet sağlayıcıların Türkiye'deki kullanıcılardan elde ettikleri gelirler üzerinden ödedikleri vergidir. İnternet, sosyal medya platformları, çevrimiçi reklamlar ve dijital içerik sağlayıcılar aracılığıyla sağlanan dijital hizmetler bu vergiye tabidir. 2020 yılında yayınlanan düzenlemeler dijital hizmetlere %7,5 oranında vergi getirmektedir. Hedefi yerel ekonominin ve dijital hizmetler sektörünün adil koşullar altında işlemesini sağlamaktır. Türkiye'de faaliyet gösteren yabancı dijital platformlar da bu vergiye tabidir.

E-Ticarete başlarken öncelikle iş planınızı hazırlamanız gerekir. Hedef pazarınızı, ürünlerinizi ve rakiplerinizi analiz ederek bir iş planı hazırlayın. Ardından kullanacağınız platformu ya da platformları seçin. Örneğin Shopify, WooCommerce, Magento ve daha fazlası gibi e-ticaret platformları arasından seçim yapın.

Marka kimliğinizi yaratmanız için sizinle özdeşleşecek bir marka fontu imzanız olabilir ve imajınız için oldukça önemlidir. Yazı tipi markanızın görsel kimliğini güçlendirir ve tanınırlığını artırır. Doğru yazı tiplerini kullanmak markanızın rekabette öne çıkmasına yardımcı olacaktır.

E-ticarette dönüşüm oranı, web sitenizi ziyaret eden ve belirli bir hedefi (örneğin bir satın alma işlemi, abone olma ya da form doldurma) tamamlayan kullanıcıların yüzdesini ölçer. Bu oran genellikle satışa dönüştürülen ziyaretçi sayısı olarak hesaplanır. E-ticarette dönüşüm oranı, ticaretin başarısını değerlendirmek adına önemli bir ölçüdür.

Alan adı uzantısı, bir internet adresinin (alan adı) son kısmına verilen isimdir. Alan adı, bir web sitesinin internetteki adresidir. Uzantı bu adresin en sonunda yer alır. En yaygın uzantılar “.com”, “.org” ve “.net” gibi genel uzantılardır. Belirli ülkelere özel uzantılar da mevcuttur. “.tr”, “.uk”, “.de” gibi uzantılar örnek verilebilir. Yeni uzantılar sektöre veya konuya özel olabilir. Örnek olarak “.tech,” “.store” verilebilir.

Influencer, “sosyal medya platformunda geniş bir takipçi kitlesine sahip kişi” denir. Bu kişiler sosyal medya hesaplarındaki takipçileriyle gerek link paylaşma gerekse post ve storylerle sık sık iletişime geçer. Kendi hayatlarına, özel ilgi alanlarına ya da rutinlerine ait çeşitli içerikler paylaşarak hedef kitlelerinin istediği içerikleri üretmeyi hedeflerler. Çeşitli marka ve firmalarla anlaşan influencerlar, aynı zamanda bazı markaların sosyal medya üzerinden çalıştıkları bir “tanıtım-reklam (pr) ekibi”nin de parçasıdır.

Online mağaza açmak işletmelerin ve bireylerin ürünlerini ya da hizmetlerini internet üzerinden satmasına olanak tanımaktadır. İnternet mağazası açanlar ürünlerini e-ticaret siteleri üzerinden satışa sunarken ürün ve hizmetleri ile ilgilenecek olan hedef kitleye de daha kolay bir şekilde ulaşmakta ve hızlı satış yapmaktadır.

Günümüzde işletmeler ve bireyler arasındaki iletişimde dijital dönüşümün hızla artmasıyla birlikte, elektronik posta ile gerçekleştirilen iletişim giderek yaygınlaşmaktadır ve bu noktada işletmeler kep adresi kullanmaktadır.

Dijital iletişim kanalları arasında yer alan mailler, tek tek ya da toplu olarak gönderilir. Özellikle dijital pazarlama çalışmaları yapacak olan kişi ve işletmeler toplu mail gönderimi ile hedef kitlelerindeki kişilere ulaşmayı tercih eder.

Dijital pazarlama çalışmaları yapacak olan işletmeler pazarlama stratejilerini geliştirmek ve çeşitlendirmek için farklı reklam kampanyalarını tercih eder. Criteo reklamları da işletmelerin tercih ettiği reklam türlerinden birisidir.

Marka bilinirliği, bir markanın hedef kitlesinde yer alan kişilerin markayı tanımasını ifade eden terimdir. Marka bilinirliği çoğu zaman markanın ne kadar tanındığını ve mevcut pazarda ne kadar farkındalık yarattığını gösterir. Marka bilinirliği yalnızca marka adı ile bağdaştırılmış bir kavram değildir. Genellikle markanın renkleri, logosu, reklam müziği ya da sloganı da hatırlanabilir olduğu için marka bilinirliği ile bağdaştırılır. Kısacası marka bilinirliği bir markayı marka yapan görsel ya da işitsel unsurları da kavramaktadır ve bu bilinirlik her marka için oldukça önemlidir. Çünkü marka bilinirliği fazla olan kurum ve kuruluşlar birçok avantajdan yararlanabilmektedir.