Pazarlama Psikolojisi ile Satışlarınızı Nasıl Artırabilirsiniz?

Pazarlama çalışmalarında insan psikolojisini iyi bir şekilde anlamak ve tanımak oldukça önemlidir. İnsan psikoloji hakkında bilgi sahibi olan pazarlamacılar her zaman ürün ve hizmet pazarlamasında başarıya ulaşmaktadır. Çünkü pazarlama psikolojisi hiçbir zaman markaları ve kişileri yanıltmamaktadır.

Markaların pazarlama psikolojisini kullanarak satışlarını artırmak için ise dikkat etmesi gereken belirli noktalar bulunmaktadır. İyi bir strateji geliştirilmesi, psikolojiye dair ipuçlarından yararlanılması taktikler sayesinde pazarlamacılar bir firmanın satışlarını daha kolay bir şekilde artırmalarına yardımcı olabilmektedir.

Pazarlama Psikolojisi ile Satışlarınızı Nasıl Artırabilirsiniz adlı bu yazımızda sizlere pazarlama psikolojisi hakkında bilgi verirken. Pazarlamada psikolojinin kullanmanız gereken beş ilkesinden de bahsedeceğiz. Siz de bu yazımızı inceleyebilir ve pazarlama psikolojisi hakkında daha fazla bilgi edinerek satışlarınızı artırabilirsiniz.

İlgili İçerik; Tüketici Davranışlarının E-ticaretteki Önemi




 

Pazarlama Psikolojisi Nedir?

Pazarlama psikolojisi, markaların satış ve pazarlama stratejileri arasına psikolojik faktörleri de dahil etmesine verilen isimdir. Yani pazarlama psikolojisini benimseyen markalar tüketicilerin nasıl düşündüklerini anlamayı ve tüketicilerin nasıl hareket ettiklerini kavramayı hedeflemektedir.

Tüketicilerin düşünceleri ve hareketleri çerçevesinde onların nasıl karar verdiklerini ve tutumlarını araştıran psikoloji alanı ise pazarlama psikolojisi olarak bilinmektedir. Pazarlama psikolojisini iyi bir şekilde kavrayan ve satış stratejilerini geliştirirken pazarlama psikolojisinin unsurlarından yararlanan markalar ise birçok avantajdan yararlanmaktadır.




 

Pazarlama’da Psikolojinin Sağladığı Avantajlar

Pazarlama psikolojisinin markalara sağladığı faydalar sayılamayacak kadar çoktur. Bir marka pazarlama psikolojisini iyi bir şekilde kavradığı takdirde müşterileri ile daha yakın ilişkiler kurabilmektedir. Pazarlamada psikolojinin markalara sağladığı avantajlar şunlardır:

• Tüketicilerin bir ürün ve hizmete yönelik tutumları hakkında bilgi sahibi olmak markaların satış stratejilerini geliştirmeye yardımcı olmaktadır.
• Pazarlamada ve satış stratejisi geliştirmede psikolojiden yararlanmak markaların hedef kitlelerini daha yakından tanımalarına olanak sağlamaktadır.
• Pazarlama psikolojisi sayesinde bir marka sattığı ürün ve hizmetleri nasıl ön plana çıkarabileceğine daha kolay bir şekilde karar verebilmektedir.
• Pazarlama psikolojisi markaların pazarlama çalışmalarında kullandıkları bütçeyi azaltmalarına yardımcı olmaktadır.
• Pazarlama psikolojisi ile markalar hedef kitlelerinde yer alan kişiler ile yakınlaşabilmektedir.
• Tüketicilerin markalara olan güveni artış göstermektedir ve bu da işletmelerin sadık müşteri kazanmalarına yardımcı olmaktadır.
• Pazarlama psikolojisi sayesinde e-ticaret firmaları müşterilerini daha kolay bir şekilde etkileme fırsatı yakalamaktadır.
• Markalar nöropazarlama ve dijital pazarlama stratejilerini daha kolay bir şekilde geliştirebilmektedir.
• Tüketici davranışlarını iyi bir şekilde temellendiren e-ticaret firmaları müşterileri anlamakta ve böylece satışlarını artırma fırsatı yakalamaktadır.

Pazarlama psikolojisini bir markaya sağladığı başlıca avantajlar bunlardır. Bu avantajlardan yararlanmak isteyen işletmelerin bu nedenle psikoloji ve pazarlamayı bir arada değerlendirmesi ve stratejilerini buna uygun bir şekilde geliştirmesi gerekmektedir.

İlgili İçerik; Psikolojik Fiyatlandırma Nedir? Nasıl Yapılır?




 

Pazarlama Psikolojisinin Dezavantajlı Olabileceği Durumlar

Pazarlama ve psikolojinin bir arada olması markaların avantajlı durumlardan yararlanmasına olanak tanıyor olsa da belirli dönemlerde ise dezavantajlar ile karşı karşıya kalmalarına neden olabilmektedir. Pazarlama Psikolojisinin Dezavantajlı Olabileceği Durumlar şunlardır:

• Genellikle bir markanın hedef kitlesinde yer alan kullanıcıların hepsi aynı tutum ve davranışları sergilememektedir. Bu nedenle markaların kalıp yargılar yaratması pazarlama faaliyetlerindeki başarılarının azalmasına neden olabilmektedir.
• Her müşterinin birbirinden farklı kişisel özellikleri bulunur. Bu da aslına bakıldığında pazarlama ve psikolojiyi bir arada değerlendirmek isteyen markaların titiz çalışmalar yapma zorunluluğunu beraberinde getirmektedir.
• Pazarlama psikolojisini ön planda tutan işletmeler doğru değerlendirmeler yapmadığı takdirde yaptıkları çalışmalardan verim alamayabilmektedir.
• Pazarlama psikolojisinin prensipleri iyi bir şekilde kavranmadığında markaların satışlarını artırması mümkün olmayacaktır.

Kısacası pazarlama psikolojisinin dezavantajlı olabileceği başlıca durumlar bunlardır. Bu yüzden her markanın pazarlama psikolojisini iyi bir şekilde kavraması ve ona uygun hareket etmesi gerekmektedir.




 

Pazarlama Psikolojisinin Prensipleri

Pazarlama psikolojisi ile hareket etmek isteyen markaların belirli prensipleri göz önünde bulundurması oldukça önemlidir. Pazarlama psikolojinin başlıca prensipleri şunlardır:

• Karışıklık prensibi
• Bilgi eksikliği
• Kıtlık
• Sosyal kanıt
• Kayıptan kaçma

Pazarlama psikolojisindeki bilmeniz gereken 5 prensiptir. Gelin şimdi bu prensiplere daha detaylı bir şekilde göz atalım.

İlgili İçerik; Müşteri Psikolojisi Nedir? Neden Önemlidir?




 

Karışıklık Prensini

Pazarlama psikolojisinde karışıklık prensibi çoğu zaman büyük markaların tercih ettiği satış stratejilerinden birisidir. Genellikle Burger King, Starbucks ve Mcdonalds gibi markaların oldukça çok kullandığı bu prensip farklı ürün seçeneklerinin sunulduğu bir pazarlama prensibidir.

Genellikle birçok markada bildiğiniz farklı ürün boyutlarında uygulanan fiyatlandırma stratejileri bir ürünün fiyatının sabitlenmesine yardımcı olmaktadır. Örneğin; küçük boy bir ürüne 10 TL vermeyi kabul eden kişi bu ürünü bir boy büyütmek için ise 15 TL ödemektedir. Fakat aradaki fark kişilere uygunmuş gibi gelse de çoğu zaman birim fiyatın artmasına neden olmaktadır.

Bilgi Eksiği Prensibi

Pazarlamacılar tarafından çok sevilen pazarlama psikolojisi prensiplerinden birisi olan bilgi eksiği çoğu zaman içerik ve sosyal medya pazarlamasında kullanılan bir stratejidir. Çoğu zaman anlık ve günlük haberler üreten haber platformları da bu stratejiyi kullanmayı tercih etmektedir.

Örneğin; paylaşımlarında bunların hiçbirini bilmiyor olabilirisiniz, diyetisyenlerin önerdiği bu tarifi uygulayanlar şokta, ınfluencerların önerdiği bu ürünleri satın alanlar şokta gibi başlıklar ile yapılan paylaşımlar kullanıcılarda bilgi eksiği olduğu hissini ortaya çıkarmakta ve böylece harekete geçmelerine yardımcı olmaktadır.




 

Kıtlık Prensibi

Pazarlama psikolojisinde pazarlamacıların en çok sevdiği prensiplerden birisi olan kıtlık prensibinde genellikle tüketicilere bir ürünün tükenmeye yakın olduğu algısı yaratılmaktadır. Genellikle otobüs ya da uçak bileti satan firmaların uyguladığı bir prensip olan kıtlık prensibinde kullanıcılara çoğu zaman son 1 koltuk, son 2 koltuk gibi mesajlar ile ilgili ürünün tükenmeye yakın olduğuna yönelik bilgi verilmektedir.

Pazarlama psikolojisinin vazgeçilmez prensiplerinden birisi olan kıtlık prensibi çoğu zaman e-ticaret firmalarının da kullandığı bir prensiptir. E-ticaret firmaları da bunu son 1 ürün, kampanya bitimine son 2 saat gibi kurgular ile uygulamaktadır. Böylece kullanıcılarda aciliyet hissi oluşturan markalar satışlarını pazarlama psikolojisi sayesinde artırma fırsatı yakalamaktadır.

İlgili İçerik; Online Satın Alma Davranışına Etki Eden Faktörler

Sosyal Kanıt Prensibi

Genellikle televizyon reklamlarında kullanılan pazarlama psikoloji prensiplerinden birisi olan sosyal kanıt prensibi kişilerin bir ürün ve hizmeti satın almaya ikna olmasını sağlamak için ünlü ve tanınan kişilerin kullanıldığı bir pazarlama stratejisidir.

Örneğin; çamaşır deterjanı, bulaşık deterjanı gibi ürünler satan işletmeler çoğu zaman ünlü kadınları reklamlarında oynatmaktadır. Bununla beraber diş macunu reklamlarında da çoğu firma diş hekimlerini kullanmayı tercih etmektedir. Bir ürün ve hizmetin faydasını sosyal bir kanıta dayandıran markalar ise satışlarını kolayca yapabilmektedir.




 

Kayıptan Kaçınma Prensibi

Pazarlama psikolojisinde kayıptan kaçınma prensibi bireylerin belirli bir kazanç elde etmek yerine belirli bir kayba uğramamayı tercih ettikleri görüşüne dayanan bir prensiptir. Genellikle markalar tarafından yapılan e-mail marketing ya da sms pazarlamasında kullanılan son şans söylemi kayıptan kaçınma prensibi üzerinde kurulan bir stratejidir.

Ticimax ile Satışlarınızı Artırın

Sizler de e-ticaret yaparken satışlarınızı hızlı bir şekilde artırmak istiyorsanız Türkiye’de 15 yılı aşkın süredir e-ticaret firmalarına hizmet veren Ticimax’ın hazır e-ticaret paketlerini tercih edebilirsiniz. Altyapımızda yer alan pazarlama modüllerini kullanabilir ve böylece ürün ve hizmet pazarlama stratejinizi geliştirerek satışlarınızı hızlı bir şekilde artırma fırsatı yakalayabilirsiniz.