E-Ticaret Kurma Maliyeti: 2026 Rehber (Tüm Detaylar)

Dijital dönüşümün belki de en yüksek hıza ulaştığı günümüzde, e-ticaret işi, her ölçekten işletme için “hala” çok büyük fırsatlar sunuyor. 

 

Peki, 2026 itibariyle bir E-ticaret sitesi kurmak ne kadar tutar?

 

Yeni girişimcilerin merak ettiği konuyu güncel bir tarihle tekrar ele alıyoruz.

Ama önce E-ticaretin potansiyeliyle ilgili, 2026 Ocak Ayı’nı baz alarak birkaç dikkat çekici veri paylaşalım.

 

• Türkiye'de e-ticaret yapan işletmelerin %68'i ilk 6 ayda başabaş maliyet noktasına ulaşıyor 
• Doğru altyapıya yatırım yapan firmaların müşteri memnuniyeti oranı %85'in üzerine çıkmış 
• Hazır e-ticaret altyapısı tercih eden girişimciler, özel yazılım yaptıranlara göre %73 daha hızlı pazara giriş yapıyor ve ekosisteme daha hızlı adapte oluyor.

 

Türkiye'deki online alışveriş pazarının büyüklüğü 1 trilyon TL'yi aştı. Yani, girişimcilerin doğru bütçe planlaması yapması şu an gerçekten kritik önem taşıyor.

 

Özet Maliyet Tablosu

 

Maliyet Kalemi	Ortalama Gider Aralığı
Şirket Kuruluşu	3.000 - 13.500 TL
Domain (Alan Adı)	300 - 600 TL/yıl
Hosting	300 - 3.500 TL/yıl
SSL Sertifikası	Ücretsiz - 2.000 TL/yıl
E-ticaret Yazılımı	49.900 - 119.000 TL/yıl
Sanal POS (Yıllık Aidat)	600 - 20.000 TL
Sanal POS Komisyonu	Her satıştan %1,5 - 4
Kargo Entegrasyonu	Paket içinde
Logo ve Tasarım	2.000 - 15.000 TL (opsiyonel)
Ürün Fotoğrafçılığı	3.000 - 25.000 TL (opsiyonel)
İlk Stok Maliyeti	Değişken
Dijital Pazarlama	5.000 - 50.000 TL/ay

 

E-ticaret Sitesi Kurma Maliyetini Etkileyen Diğer Faktörler

 

1. Sektör ve İş Modeli Özellikleri E-ticaret kurma maliyeti, faaliyet gösterilen sektöre göre önemli farklılıklar gösterir. Tekstil ve moda sektöründe profesyonel ürün fotoğrafçılığı ve manken çekimleri zorunlu iken, dijital ürün satışında bu maliyet sıfırdır. Gıda sektöründe soğuk zincir lojistik maliyetleri, mobilya sektöründe ise özel kargo anlaşmaları bütçeyi etkiler.
2. Pazaryeri Entegrasyonları ve Çok Kanallı Satış Trendyol, Hepsiburada, N11, Amazon ve diğer pazaryerlerine entegrasyon, aylık 500 TL ile 5.000 TL arasında ek maliyetler getirir. Ancak bu yatırım, satış hacmini %200'e kadar artırma potansiyeli taşır. Her pazaryerinin kendine özel komisyon yapısı ve reklam giderleri vardır.
3. Müşteri Kazanım Maliyeti (CAC) ve Yaşam Boyu Değeri (LTV) Dijital reklamlar üzerinden bir müşteri kazanmanın ortalama maliyeti sektöre göre 15 TL ile 150 TL arasında değişir. Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads ve influencer pazarlama bütçesi, sürdürülebilir büyüme için aylık ciroya oranla %10-30 arasında planlanmalıdır.
4. Operasyonel Yazılım ve Araçlar Envanter yönetim sistemi, CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi), ERP entegrasyonu, muhasebe yazılımları ve otomasyon araçları, işletme büyüdükçe zorunlu hale gelir. Bu sistemlerin toplam aylık maliyeti 1.000 TL'den başlayıp 15.000 TL'ye kadar çıkabilir.
5. İnsan Kaynağı ve Ekip Yapısı Küçük ölçekli işletmeler tek kişi ile yönetilebilirken, orta ve büyük ölçekli operasyonlar için müşteri hizmetleri, sipariş yönetimi, dijital pazarlama uzmanı, içerik editörü ve grafik tasarımcı gibi pozisyonlar gerekir. Aylık personel maliyeti 20.000 TL ile 100.000 TL arasında değişir.
6. Ürün Tedarik ve İlk Stok Yatırımı Toptan alım yapılacaksa ilk stok yatırımı, işletmenin en büyük başlangıç maliyetlerinden biridir. Dropshipping modeli tercih edilirse bu maliyet ortadan kalkar, ancak ürün başına kar marjı düşer. İlk stok yatırımı 10.000 TL ile 500.000 TL arasında değişkenlik gösterir.
7. Profesyonel Ürün Görselleri ve İçerik Üretimi Ürün fotoğrafçılığı, 360 derece görünüm, video çekimleri ve ürün açıklama metinleri, dönüşüm oranını doğrudan etkiler. Profesyonel stüdyo çekimi ürün başına 50 TL ile 500 TL arasında maliyetlidir. İçerik yazarlığı ve SEO optimizasyonu için aylık 5.000 TL ile 20.000 TL bütçe ayrılmalıdır.
8. Lojistik ve Depolama Çözümleri Kendi deponuz varsa kira, personel ve ekipman maliyeti; 3PL (üçüncü parti lojistik) tercih edilirse sipariş başına işlem ücreti hesaplanmalıdır. Ortalama depo maliyeti aylık 5.000 TL ile 30.000 TL arasındadır. Kargo anlaşmalarında hacim bazlı indirimler, aylık gönderim sayısına göre %20 ile %60 arasında tasarruf sağlar.
9. Yasal Danışmanlık ve Uyumluluk Maliyetleri KVKK uyumluluğu, mesafeli satış sözleşmesi hazırlığı, marka tescili, telif hakları yönetimi ve ticari hukuk danışmanlığı için yıllık 3.000 TL ile 15.000 TL arasında bütçe ayrılmalıdır. Uluslararası satış yapılacaksa bu tutar katlanır.
10. Sürekli Gelişim ve Optimizasyon Yatırımları A/B testleri, kullanıcı deneyimi (UX) iyileştirmeleri, dönüşüm oranı optimizasyonu (CRO) çalışmaları ve pazar araştırmaları, rekabetçi kalmak için sürekli yatırım gerektiren alanlardır. Aylık optimizasyon bütçesi 2.000 TL ile 10.000 TL arasında planlanmalıdır.

 

E-ticaret Sitesi Kurmak için Gereklilikler & Resmi Süreçler

 

Şirket Kuruluşu ve Yasal Yapının Oluşturulması Türkiye'de e-ticaret faaliyeti yürütmek için vergi levhası olan bir şirket yapısı zorunludur. En yaygın tercih edilen şahıs şirketi, 3 ile 5 gün içinde kurulabilir ve 2026 yılı verilerine göre kuruluş maliyeti 3.000 TL ile 13.500 TL arasındadır. Limited şirket tercih edilirse maliyet 6.000 TL ile 15.000 TL'ye yükselir, ancak kurumsal güvenilirlik artar. Kuruluş süreci MERSİS (Merkezi Sicil Kayıt Sistemi) üzerinden e-Devlet ile online olarak tamamlanabilir. Noter masrafları, ticaret sicil gazetesi ilan ücreti, vergi dairesi kayıt işlemleri ve mali müşavir danışmanlığı bu maliyete dahildir.

 

Vergi Numarası ve E-Fatura Sistemine Geçiş Şirket tescili tamamlandıktan sonra vergi dairesine otomatik kayıt gerçekleşir ve işletmeye vergi kimlik numarası verilir. E-fatura sistemi, aylık cirosu belirli bir tutarı aşan tüm işletmeler için zorunludur. E-fatura entegrasyonu, modern e-ticaret altyapılarında hazır modül olarak sunulur ve manuel fatura kesme sürecini ortadan kaldırarak zaman tasarrufu sağlar. E-arşiv fatura ise bireysel müşterilere kesilen faturalar için kullanılır. Gelir İdaresi Başkanlığı'nın belirlediği standartlara uygun olmayan sistemler cezai yaptırımla karşılaşabilir.

 

ETBİS (Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi) Kaydı Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından yönetilen ETBİS sistemine kayıt, e-ticaret yapan tüm işletmeler için yasal zorunluluktur. Kayıt ücretsizdir ve e-Devlet üzerinden yapılabilir. ETBİS kaydı olmadan yapılan e-ticaret faaliyetleri, 5.000 TL ile 100.000 TL arasında değişen idari para cezalarına tabidir. Sistem, tüketici haklarının korunması ve kayıt dışı ticaretin önlenmesi amacıyla oluşturulmuştur. İşletme bilgileri, iade politikası ve iletişim bilgileri ETBİS'te güncel tutulmalıdır.

 

Sanal POS Başvurusu ve Ödeme Altyapısı Online ödeme alabilmek için bankalar veya lisanslı ödeme kuruluşlarından sanal POS hizmeti alınması gerekir. Başvuru süreci ortalama 5 ile 10 iş günü sürer ve vergi levhası, imza sirküleri, ticari faaliyet belgesi gibi evraklar istenir. 2026 yılı verilerine göre, tek çekim işlemlerde sanal POS komisyonları %1,5 ile %2,5 arasında, taksitli satışlarda %2,5 ile %4 aralığında uygulanır. Yıllık sanal POS aidat ücreti 600 TL ile 20.000 TL arasında değişir. İyzico, PayTR, Param gibi alternatif ödeme sağlayıcıları, banka süreçlerinden daha hızlı başvuru imkanı sunar ve daha esnek komisyon yapıları içerebilir.

 

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) Uyumluluğu 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, müşteri verilerini toplayan tüm e-ticaret siteleri aydınlatma metni hazırlamalı ve açık rıza almalıdır. Çerez politikası, gizlilik sözleşmesi ve veri işleme süreçleri web sitesinde açıkça belirtilmelidir. KVKK ihlalleri, 1 milyon TL'ye kadar idari para cezasına yol açabilir. Modern e-ticaret altyapıları, KVKK uyumlu çerez yönetim modülleri ile bu süreci otomatikleştirir. Veri Sorumluları Sicil Bilgi Sistemi (VERBİS) kaydı, belirli kriterleri karşılayan işletmeler için zorunludur.

 

Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Tüketici Hakları 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, e-ticaret siteleri standart mesafeli satış sözleşmesi hazırlamalı ve müşterilere sunmalıdır. Cayma hakkı (14 gün), iade koşulları, teslimat süreleri ve ürün bilgileri açıkça belirtilmelidir. Ön bilgilendirme formu, satın alma öncesi müşteriye gösterilmeli ve onayı alınmalıdır. Tüketici mahkemelerinde aleyhte karar alınması, marka itibarını ve mali yapıyı olumsuz etkiler. Profesyonel hukuk danışmanlığı alarak hazırlanan sözleşmeler, hukuki riskleri minimize eder.

 

İletişim ve Bilgilendirme Yükümlülükleri Web sitesinde yer alması zorunlu bilgiler şunlardır: Şirket ünvanı, vergi numarası, ticaret sicil numarası, açık adres, telefon ve e-posta iletişim bilgileri, ETBİS kayıt numarası. Bu bilgilerin eksik veya hatalı olması, yasal yaptırımların yanı sıra müşteri güvenini de zedeler. İletişim sayfası kolay erişilebilir olmalı ve müşteri hizmetleri en geç 48 saat içinde geri dönüş yapmalıdır. Sipariş onayı, kargo bilgilendirmesi ve teslimat bildirimi gibi otomatik bilgilendirmeler, müşteri memnuniyetini artırır.

 

Küçük Ölçekli E-ticaret Kurma Maliyeti

 

 

Ortalama Ürün Sayısı: 50 - 500 ürün

 

Ortalama Ürün Kategorisi Sayısı: 3-10 ana kategori + 10-30 alt kategori

 

Ortalama Sipariş Adeti: 5 - 50 sipariş/gün

 

Kimler İçin Uygun:

 

Küçük ölçekli e-ticaret paketleri, e-ticarete yeni başlayan girişimciler, ev atölyesi sahipleri, butik ürün satıcıları ve niş pazarlara hitap eden markalar için idealdir. Sınırlı ürün yelpazesi ile satış yapacak, pazaryeri entegrasyonuna acil ihtiyaç duymayan ve temel kampanya yönetimi araçlarının yeterli olacağı işletmeler bu kategoriyi tercih etmelidir. Aile işletmeleri ve hobi amaçlı ticaret yapan bireyler için mükemmel bir başlangıç noktasıdır.

 

Örnek Paket:

 

Ticimax Advantage Paket (https://www.ticimax.com/e-ticaret-paketleri/)

 

100+ hazır mobil uyumlu tema, ücretsiz kurulum, logo oluşturma, 7/24 destek, e-fatura entegrasyonu, sanal POS bağlantısı, temel kampanya modülleri ve SEO altyapısı içermektedir. Küçük ölçekli işletmeler için gereken tüm temel özellikleri barındırır.

 

Orta Ölçekli E-ticaret Kurma Maliyeti

 

Ortalama Ürün Sayısı: 500 - 3.000 ürün

 

Ortalama Ürün Kategorisi Sayısı: 10-30 ana kategori + 30-100 alt kategori

 

Ortalama Sipariş Adeti: 50 - 200 sipariş/gün

 

Kimler İçin Uygun:

 

Orta ölçekli e-ticaret çözümleri, büyüme potansiyeli olan kurulu işletmeler, çok kanallı satış stratejisi benimseyen markalar ve pazaryeri entegrasyonlarına ihtiyaç duyan firmalar için tasarlanmıştır. Müşteri geri dönüşlerini artırmak için otomasyon araçlarına yatırım yapmak isteyen, B2B ve B2C satış modellerini bir arada yürüten ve gelişmiş raporlama ihtiyacı olan işletmeler bu kategoriye girer. Stok çeşitliliği fazla olan toptan ve perakende satıcılar için uygundur.

 

Örnek Paket:

 

Ticimax Advance Paket (https://www.ticimax.com/e-ticaret-paketleri/)

 

Premier paket özelliklerine ek olarak 3 pazaryeri entegrasyonu, Ticimax AI yapay zeka özellikleri, B2B/Kurumsal satış modülü, asortili ürün satışı, paket ürün kampanyaları, site çıkış uyarısı, sesli arama, gelişmiş çapraz satış ve özel elit tasarım içermektedir.

 

Büyük Ölçekli (Global) E-ticaret Kurma Maliyeti

 

Ortalama Ürün Sayısı: 3.000+ ürün (sınırsız)

 

Ortalama Ürün Kategorisi Sayısı: 30+ ana kategori + 100+ alt kategori

 

Ortalama Sipariş Adeti: 200+ sipariş/gün

 

Kimler İçin Uygun:

 

Büyük ölçekli e-ticaret altyapıları, kurumsal şirketler, çok markalı holdinglerin e-ticaret kolları, uluslararası pazarlara açılmayı hedefleyen işletmeler ve yüksek hacimli operasyonlar yürüten markalar için geliştirilmiştir. Sınırsız pazaryeri entegrasyonu gerektiren, yapay zeka destekli araçlarla operasyonel verimliliği maksimize etmek isteyen ve müşteri deneyimini her detayda kişiselleştirme hedefinde olan firmalar bu kategoriyi tercih etmelidir. E-ihracat yapan, çoklu dil ve para birimi desteği gereken işletmeler için vazgeçilmezdir.

 

Örnek Paket:

 

Ticimax Royal Paket (https://www.ticimax.com/ileri-seviye-bulut-eticaret/)

 

Premium seviye çözümler, kurumsal ihtiyaçlara özel fiyatlandırma ile sunulmaktadır. Sınırsız pazaryeri entegrasyonu, AI görsel oluşturucu, AI banner tasarım asistanı, gelişmiş kampanya sihirbazı, sepette satış arttırma sistemleri, kategori vitrini özelleştirme, Temu entegrasyonu, dinamik form, stoksuz satış, lookbook, kapıda ödeme SMS doğrulama, kombin modülü, fotoğraflı ürün yorum, ürün kişiselleştirme, sınırsız kullanıcı, e-ihracat modülü ve Nova Tasarım hediyesi içermektedir.

 

Not: Belirtilen tüm fiyatlar 2026 Ocak ayı itibarıyla güncel olup, KDV dahil değildir. Maliyetler işletmenin özel ihtiyaçlarına göre değişiklik gösterebilir. Doğru paket seçimi ve bütçe planlaması için Ticimax uzmanlarıyla görüşmeniz önerilir.