Sesli Pazarlama (Voice Marketing) Nedir?

Sesli pazarlama (voice marketing) stratejisi, sesli cihazlar kullanan topluluklara ulaşmak için tasarlanmış taktikler ve stratejiler bütününe verilen isimdir. Markaların pazarlama çalışmalarında kullandıkları bu fikir, pazarlama taktiklerini sesli cihazlara uyarlayarak bu cihazları kullanan kitleye ulaşıp büyümeden avantaj sağlamaktır. Markalar bu sayede büyümeye adapte olarak marka kendi ve ürünlerinin reklamını sesli cihazlar üzerinden yapma imkanına sahip olur.

Sesli pazarlama stratejisi sayesinde markalar süreç sonunda kendilerine özgün ve hatırlanabilir bir kişilik oluşturma fırsatı bulmaktadır. Örneğin; son dönemlerde hayatımıza giren Siri, Google Asistant ve Amazon Alexa gibi araçlar gelişen ses teknolojileri ile yükselmiş ve önemli bir pazarlama kanalı haline gelmiştir.

Sesli Pazarlama (Voice Marketing) Nedir adlı bu yazımzıda sizlere sesli pazarlamanın öneminden, diğer pazarlama kanallarından farklarından bahsedeceğiz.

İlgili İçerik; Kişiselleştirilmiş Pazarlama (Personalized Marketing) Nedir?

Sesli Pazarlama Markalar İçin Neden Önemlidir?

Günümüzde sürekli gelişen ve değişen teknolojiyle beraber sesli pazarlamanın önemi de artmıştır. Daha önce yapılan araştırmalara göre ABD’de yaşayan kişilerin yaklaşık %16’sının evinde akıllı hoparlör bulunduğu görülmektedir. 2020 yılı verilerine bakıldığında ise internette bir şey arayışı olan kişilerin yaklaşık %50’sinin aramalarını ses ile yaptığını söylemek mümkündür.

2017 yılının verilerinde 50 milyona yakın akıllı hoparlör kullanımı görülürken 2020 yılında ise akıllı hoparlör kullanım sayısının 225 milyonu aştığı görülmektedir. Önümüzdeki yıllarda ise akıllı hoparlörler de içinde bulunmak üzere sesli cihaz kullanımının her geçen gün artış göstereceğini söylemek mümkündür.

Akıllı hoparlör ve sesli teknolojilerin kullanımının artması ise bireyselleştirilmiş pazarlama çalışmalarının artış göstereceğini ve markaların da sesli müşteri etkileşimine yöneldiğini göstermektedir. Günümüzde internet kullanıcılarının büyük bölümü satın alma işlemlerini sesli teknolojiler ile yürütürken ses asistanları sayesinde de sitelerde daha hızlı bir şekilde gezinmektedir. Bu nedenle sesli pazarlama stratejisi e-ticaret ile internetten ürün satışı yapan markaların satışlarının artmasında da oldukça etkilidir.

Bunun yanı sıra voice marketing stratejisi ile hareket eden markalar daha modern ve yenilikçi bir imaj da çizmektedir. Bununla beraber işletmeler ses tanıma teknolojilerinden yaralanarak ve bunları analiz ederek de pazarlama stratejilerini daha kolay bir şekilde geliştirmektedir. Bu durum ise markaların kurumsal imajını güçlendirmektedir.

İlgili İçerik; Deneyimsel Pazarlama (Experiential Marketing) Nedir?

Sesli Pazarlamanın Sağladığı Avantajlar Nelerdir?

Sesli pazarlama teknolojisi markaların müşteri deneyimi iyileştirir ve itibarını güçlendirmenin yanı sıra birçok avantaj da sağlamaktadır.

• Sesli pazarlama markaların yenilikçi bir pazarlama stratejisi izlediklerini gösterir.
• Kullanıcılar genellikle sesli araçlar ile aramalarını gerçekleştirdikleri için sesli pazarlama sayesinde hedef kitlenize ulaşmanız mümkündür.
• E-ticaret ile internetten satış yapan firmalar sesli pazarlama stratejisiyle satışlarını artırabilmektedir.
• Marka bilinirliğinizi artırmak için oldukça önemli bir stratejidir.
• Müşteri deneyiminizi olumlu etkiler ve bu da tüketicilerin markanıza olan güvenini artırır.
• Reklam stratejisinde belirlendiği takdirde erişim alanınızı genişletmektedir.
• Özellikle hazırlanan raporlar ekransız cihaz kullanan kişi sayısının arttığını gösterdiği için sesli pazarlama teknolojisi hedef kitlesine ulaşmak isteyen markalar için oldukça önemlidir.

Sesli pazarlama teknolojisinin işletmelere sağladığı başlıca avantajlar bunlardır. Sizler de bu tür avantajlardan yararlanmak istiyorsanız markanız için iyi bir pazarlama stratejisi geliştirebilirsiniz.  
 

Sesli Pazarlamanın Markaların Büyümesindeki Etkileri

Sesli pazarlama stratejisi çoğu zaman sesli reklamlar ile karıştırılıyor olsa da aslına bakıldığında sesli reklamları da içeren fakat sesli reklamlardan çok daha fazla pazarlama aracını da barındıran bir stratejidir. Ses pazarlaması birçok platforma yayılmış birleşik bir stratejidir. Özellikle video pazarlamasından daha az maliyetli olduğu için markaların kârlılığını da artırmaktadır.

Kitlenize uygun sunulacak olan içerikler sayesinde ise içerikleriniz hem kullanıcılar için fayda sağlayacak hem de markanız ile bağ kurmalarına yardımcı olacaktır. Özellikle sesle pazarlamada kullanılan ve markaların büyümesinde etkili olan başlıca yöntemler şunlardır:

• Podcast
• Sesli Asistanlar
• Sosyal Medya

Sesle pazarlama stratejisi ilk başlarda podcastler ve sesli asistanlar ile gelişmiş olsa da aslına bakıldığında Club House gibi sosyal medya platformlarının ortaya çıkışı ile de oldukça büyük önem kazanmıştır. Sesli pazarlamada kullanılan bu araçların hepsi ise markalar için oldukça avantaj sağlamaktadır.

Podcastler

Türkiye’de yapılan araştırmalar her geçen gün ülkemizde Podcast dinleyen kişi sayısının arttığını gösterirken podcast dinleyicilerinin ise %14’ünün her gün yeni bir şey dinlediğini göstermektedir.

Bireylerin oldukça ilgisini çeken podcastler ile ilgili en güzel olan şey ise neredeyse herkesin ilgisini çekebilecek olan içeriklerin üretilmesidir. Yani kısacası markaların hedef kitlesinde yer alan kişilere ses yoluyla ulaşmasını sağlarken hedef kitlenize ise pazarlama çalışmaları yapma fırsatı da sunmaktadır. Sesli pazarlama teknolojisini kullanarak pazarlama çalışmaları yapacak olan markaların ise hedef kitlelerine uygun olan podcast içerikleri üretmesi gerekmektedir. Hedef kitlenize uygun içerikler üreterek onları daha kolay bir şekilde hedefleyebilir ve voice marketing hedeflerinize daha kolay bir şekilde ulaşabilirsiniz.

Sesli Asistanlar

Voice marketing stratejisinin kullanılabileceği araçlardan bir diğeri de sesli asistanlardır. 2020 yılında 4,2 milyara yakın sesli asistan bulunurken 2024 yılında ise 8,4 milyar sesli asistan olması beklenmektedir. İlgili öngörüler ise tüketicilerin sesli asistan ile satın alım yapacağına yönelik de artışların olacağını gösterebilmektedir. Markalar sesli asistanlar ile pazarlama çalışmalarını sürdürebilmek için sitelerinde belirli stratejiler yaratabilmektedir.

• E-ticaret sitenize sesli asistan entegrasyonu yapın.
• Sesli asistanlar ile satışı aktif hale getirin.
• Mesajlarınızı kısa tutun.
• Mesajlarınızın efektif olmasını sağlayın.
• Sesli asistanlar ile iletişimi resmi tutmaya özen gösterin.
• İnsanlar ile sürekli olarak etkileşim halinde kalın.
• Ürün ve hizmetlerinizin reklamını yapmaktan çekinmeyin.

Bu tür çalışmalar sayesinde sesli asistanlar ile e-ticaret sitenize yönelik çalışmalar yapabilir ve böylece satışlarınızın artmasını sağlayabilirsiniz.

İlgili İçerik; Sohbet Pazarlaması (Conversational Marketing) Nedir?

Sosyal Medya Platformlarını Kullanın

Sesli pazarlama stratejisini kullanılabileceği bir diğer alan da sosyal medya platformlarıdır. Özellikle ilk çıktığı dönemlerde oldukça popüler olan Club House sayesinde markalar pazarlama stratejilerine yön vermiştir.

Bu platform üzerinde sektörlerine yönelik konuşma etkinlikleri düzenleyen işletmelerin yanı sıra farklı odalarde ve sohbetlerde de sponsorluk yapan markalar ortaya çıkmıştır. Bu durum markaların hedef kitlelerine ulaşmasını sağlarken satışları ve marka bilinirliği üzerinde de oldukça önemli etkiler yaratmıştır.

Club House gibi günümüzde popülerleşen bir diğer araç da Twitter Space’dir. Özellikle günümüzde Club House’dan daha fazla kullanıldığını da söylemek mümkündür. Bu nedenle sesli pazarlama stratejisi ile markalarını büyütmek isteyen kişiler de sosyal medya platformlarını tercih edebilmekte ve farklı stratejiler ile hem hedef kitlelerine ulaşabilmekte hem de satış yapabilmektedir.

Mobil Uygulama ve Sesli Pazarlama

İşletmelerin e-ticaret siteleri gibi mobil uygulamalarına da sesli pazarlama stratejisini entegre edebilmektedir. Özellikle sesle arama ve sesle satışısın yanı sıra mobil uygulamalar üzerinden destek ve müşteri hizmetlerinize ulaşmasını da sağlayabilir ve böylece tüketicilerinizin markanız ile etkileşimde kalmasında aktif rol oynayabilirsiniz.

Özellikle mobil uygulama kullanım oranlarının her geçen gün arttığını göz önünde bulundurursak bu pazarlama stratejisini kurgulayarak daha fazla satış yapma imkanı da yakalayabilirsiniz.

Ticimax ile Pazarlamada Fark Yaratın

Ticimax ile e-ticaret sitenizi kurarak sizler de altyapımızda yer alan pazarlama özellikleri ve modülleriyle hedef kitlenize ulaşabilir ve daha fazla satış yapabilirsiniz.