Günümüzde artan e-ticaret beraberinde dijital pazarlama taktiklerinin de artmasına zemin hazırlamıştır. Online dünyada milyonlarca müşteriye ulaşmak isteyen işletmelerin elbette online tanıtım yapma konusunda doğru stratejilere ihtiyacı vardır.
E-ticaret yaparken yeni bir hizmeti ya da bir ürünü duyurmak ürünün başarısı ve alacağı geri dönüşler açısından oldukça önemlidir. Ürünlerinizi tanıtmanın pek çok yolu olacağı gibi önemli olan hangi lansman aracını kullanacağınız ve nereden başlayacağınız konusudur.
Ürün ve hizmetlerin tanıtımlarını yaparken hedef kitlenize ulaşabileceğiniz en ideal yolu bulmalısınız. Bunu belirlemek için hedef kitlenin hangi kanallarda daha aktif olduğunun analizini yapmalısınız. Günümüzde dijital kanallar tüketiciler tarafından aktif olarak kullanıldığı için birden çok kanalda lansman yapmanız oldukça önemli olacaktır.
Ürün ve hizmet tanıtımının belirleyici unsurları
- Hedef kitle
- Ürün ve hizmet türü
- Sektör
- Bütçe
Öncelikle ürün ve hizmet tanıtımınızda vereceğiniz mesajı belirlemelisiniz. Mesajınız ne kadar tutarlı olursa etkileşimlerinizi de o kadar artırabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerinizin sunumu için hazırlayacağınız tanıtım yazısı bu nedenle oldukça önemlidir.
Tanıtım yazısı yazarken dikkat edilecek ipuçları
- Kendinizi doğru bir şekilde tanıtın
- Ürünle ilgili öne çıkan ayrıntılara değinin
- Markanızı doğru bir şekilde yansıtın
- Ürün veya hizmetin hedeflerinden bahsedin
- Geçmiş başarı ve deneyimlere değinin
- Mevcut müşterilerinizin deneyimlerine yer verin
- Ürün ve marka kimliğinize uygun bir dil seçin
- Enerjisi yüksek bir yazıyla hedef kitlenizi heyecanlandırın
- Ürünün sunduğu avantaj ve fırsatlara yer verin
- Kısa ve anlamlı bir yazı olmasına özen gösterin
Günümüzde özellikle dijital pazarlama faaliyetlerinde tanıtım yaparken videolar oldukça etkilidir. Yeni bir ürünü ya da var olan ürününüzle ilgili geniş kitlelere ulaşmak için bir tanıtım filmi çekerek birçok kanalda hedef kitle ile buluşma şansı yakalamanız mümkündür. Peki tanıtım filmi çekerken nelere dikkat edilmelidir?
- Hedef kitlenin iyi tanınması
- Çekim ile ilgili profesyonel destek alınması
- Çekimin planlamasının yapılması (zaman, mekan, içerik, tür vb.)
- Tanıtım filmi kurgusunun yapılması
- Uygun bir müziğin seçilmesi
- Gerekli mesajın kısa bir sürede verilmesi
- Tanıtım filminin uygun kanallardan paylaşılması
İlginizi Çekebilir; E-ticarette Ürün ve Faydayı Öne Çıkartmak için 5 İpucu
İlginizi Çekebilir; E-ticarette Müşteri İlişkileri Yönetiminde Dikkat Edilmesi Gereken 10 Konu
E-ticaret şirketlerinin ürünlerinin tanıtımını yapmasının pek çok yolu vardır. Özellikle dijital platformlarda ürünlerin etkileşimlerini artırmak çok daha kolay olmaktadır. Şimdi birkaç yöntemden bahsedelim;
İlginizi Çekebilir; 2021'de Sosyal Medya Etkileşimlerinizi Arttıracak Stratejiler
İlginizi Çekebilir; Canlı Yayın Satışı
Ücretli reklamlar şüphesiz ürün tanıtımının en etkili yoludur. Elbette reklam vermeniz için bir reklam bütçesine ihtiyacınız vardır. Sonrasında ise reklamı hangi kanallarda yayınlayacak olmanıza karar vermeniz gerekmektedir.
Dijital bir reklam oluştururken olmazsa olmaz unsurlar
- E-ticaret firmasının adı, logosu
- Ürünün profesyonel resmi
- Akılda kalıcı bir başlık
- Eyleme geçirici bir mesaj
- Mağazaya yönlendirme
Tüketicilerin yüzde 80 gibi büyük bir kısmı işletmelerden gelen e-postalardan eyleme geçerek alışveriş yapmaktadır. Bu önemli oranı dikkate alması gereken e-ticaret firmalarının e-posta pazarlamasına öncelik vermesi önemlidir.
E-posta pazarlamasını bir ürün tanıtımı için kullanırken;
- Hedef kitleye uygun bir dil kullanımı
- Eyleme geçirici mesaj (CTA) eklenmesi
- Ürünün özellik ve faydalarından bahsedilmesi
- Müşterilere özel indirim, teklif, hediye, kupon gibi fırsatların yer alması
- E-posta konu ve içeriğinin ilgi uyandırması
- E-posta pazarlamasına özel kampanyalar düzenlenmesi
- Yeni müşteri ya da sadık müşterilere özel içerik hazırlanması
İlgili İçerik: Ücretsiz E-Posta Pazarlama Araçları
İlgili İçerik: İleti Yönetim Sistemi (İYS) Hakkında Bilmeniz Gereken Her Şey
Dijital ya da geleneksel basında yer almak ürün ve hizmetlerinizin daha geniş kitlelere ulaşılması sağlayacağı gibi marka bilinirliliği açısından önemlidir. Ürün ya da hizmetinizle ilgili hazırladığınız bir basın bülteninin ilgili basın organlarında yayınlanmasını sağlayabilirsiniz.
Uygun basın organını seçerken ürün ve hizmetinizle ve hedef kitlenizle ilişki olmasına özen göstermelisiniz. Öte yandan dergi, gazete gibi basılı organlarda ya da broşürler aracılığıyla tanıtımlarınızı gerçekleştirebilirsiniz.
Ürün ve hizmetlerinizle ilgili kaleme alacağınız ayrıntılı bir blog yazısı derinlemesine bir bilgi vereceği gibi aynı zamanda ürünlerinizin tanıtım görevini de üstlenmektedir. Blog yazılarınızla mevcut müşterilerinizi bilgilendirebilir, potansiyel müşterilerinize ürün ve hizmetlerinizi tanıtabilirsiniz. Blog yazılarınızı e-ticaret sitenizde yayınlayabilir ayrıca sosyal medya, e-posta aracılığıyla etkileşimlerini artırabilirsiniz.
İlginizi Çekebilir; Blog Kullanımının E-Ticaretteki Önemi
İlginizi Çekebilir; Online İçerik Üretim Süreçleri
İlginizi Çekebilir; İşinizi Kolaylaştıracak 11 İçerik Pazarlama Aracı
Sadık müşterileriniz, ürününüzü nasıl tanıtacağınız konusunda önemli bir roldedir. Ürün ve hizmetlerinizi deneyimleyen müşterilerinizi bir sosyal kanıt olarak kullanmanız mümkündür.
Sadık müşterilerinizi yeni bir ürün ve hizmette onlara sunacağınız özel tekliflerle tanıtımızın bir parçası haline getirmeniz mümkündür. Böylece sadık müşteriler ile aranızdaki bağın güçlenmesini sağlayabilirsiniz.
Yeni bir ürün veya hizmeti tanıtmanın en iyi yollarından biri, müşterilerinizin sizi tanıtmasına izin vermektir. Müşteri referanslarını tanıtımlarınızda kullanmanız ürün ve hizmete olan güveni, satın alma isteğini artıracaktır.
Yeni ürün veya hizmetinizi sadece duyurmak yerine, lansman özel fırsatlarla öne çıkarmanız mümkündür. Satın almai konusunda aciliyet hissiyle bir tanıtım filmi ya da kampanya oluşturabilir, ürünleriniz üzerinde ihtiyaç ve satın alma duygusuyla bir teşvik oluşturabilirsiniz.
Ürününüzü aşağıdaki gibi sunabilirsinz;
- Lansmana özel indirimli fiyatlar
- Satın alma sonrası kupon tanımlama
- Hediye çeki promosyon sunma
- Bir alana bir bedava
- 3 al 2 öde
- Puan kazandırma
- Sürpriz hediye sunma
İlgili İçerik: Google’a Nasıl Reklam Verilir
İlgili İçerik; İnternetten Satış Nasıl Yapılır? Bilmeniz Gerekenler (2021 Yeni)
Sosyal medya ürün ve hizmet tanıtımlarınız için kullanabileceğiniz en önemli platformdur. Müşterilere ulaşmanın ve etkileşim sağlamanın önemli bir kanalı olan sosyal medyayı öncelikle lansman ve tanıtım filmi gibi kurgulayacağınız reklamlarla ya da hesabınızdan yürüteceğiniz tanıtım çalışmalarıyla farklı şekillerde kullanabilirsiniz.
Youtube, Facebook ve Instagram, sosyal medya reklamları yayınlamak için en çok tercih edilen mecralardır. Potansiyel kitlenize bu mecralardan ulaşmanız muhtemeldir. Yapmanız gereken etkileyici görsel ve içerikle etkili olmaktır. Her mecraya uygun reklam tasarımı ise etkili olmanın birinci kuralıdır.
- Mecraya uygun bir bütçe oluşturma
- Mecraya uygun etkili bir metin
- Etkili ve profesyonel görseller
- Etkileyici bir müzik ya da seslendirme
- Reklam çıktıktan sonra analiz ve takip
Ürün ve hizmet tanıtımlarınızı firmanıza ait hesaplardan da beslemeniz mümkündür. Örneğin bir çekiliş ya da yarışma düzenleyebilirsiniz. Hem ilgi çekici hem de sonunda bir ödüle ulaşma duygusuyla pek çok tüketiciyi bir araya toplamanız ve ürün ve hizmet tanıtımınızı yapmanız mümkündür.
Çekiliş sonucunda ürün ve hizmetlerinize ücretsiz ya da indirimli şekilde ulaşma hedefi koyabilirsiniz.
Sosyal medya yarışma ya da çekilişlerinin faydaları
- Sosyal medya hesaplarınızın takip sayısını arttırma
- Potansiyel müşterilere ulaşabilme
- Yeni müşteri kazanma
- Organik erişim ve etkileşimi arttırma
İlgili İçerik: Instagram'dan Ürün Satmak İçin Stratejiler
İlgili İçerik: Facebook Business Manager Rehberi
Yukarıda da bahsettiğimiz gibi sosyal medya ürün tanıtımlarında etkili bir mecra. Bunun bağlantılı bir ayağı olarak Influencer pazarlama ile ürün ve hizmetlerinize etkili geri dönüşler sağlamanız mümkündür. Sektörünüzle uygunluk taşıyan, hedef kitlesi sizin ürün ve hizmetlerinize uygun bir Influencer ile anlaşarak, etkili bir kurguyla tanıtım yaptırabilirsiniz.
Ağızdan ağıza pazarlamanın dijitalde en etkili yolu olan Influencer pazarlama ile ürünlerinizin satın alınmasını sağlarken aynı zamanda marka bilinirliği ve etkileşim açısından büyük faydalar sağlayabilirsiniz.
İlgili İçerik: Marka Elçisi Nedir, Marka Elçisi Nasıl Olunur?
İlgili İçerik: Influencer Marketing ile Etkileşimleri Arttırmak
